我在抖音平台购买抽纸，商家宣传的是250抽×8包，我能否要求商家赔偿？算不算消费欺诈？

更新时间：2024-04-08 20:40:04

问题描述：

我在抖音平台购买抽纸，商家宣传的是250抽×8包，可我实际收到货只有50抽×8包，我能否要求商家赔偿？这种情况商家算不算消费欺诈？谢谢

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根据我国法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。

2024.04.08 20:39:31

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法律分析：
可以，还可以要求赔偿。经营者提供的商品或者服务存在欺诈消费者行为，经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024.04.08 20:39:36

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消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，协商和解应作为首选方式。

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