我是聋人成年人玩游戏不到4个月，下次无能为还钱，知道未成年退款可以。问问可以去法院起诉吗

更新时间：2024-04-11 13:21:14

问题描述：

你好，我是聋人成年人玩游戏不到4个月，充值游戏花6万左右，用花呗，下次无能为还钱，被老婆发现骂一顿，及时和游戏公司客服谈退款的事，知道未成年退款可以。因为我不对充值很多钱。所以有苦恼有的困难带残疾证充值游戏费载图发客服。几天客服说成年人不支持退款。我想问问可以去法院起诉吗

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于非律师
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是否退款具体看游戏合同约定情况，您这不属于未成年人。

2024.04.11 13:21:14

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沈阳中盾所律师
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您好，您可以通过法院诉讼主张您的权力。

2024.04.08 20:56:34

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我本来想来想去，去本地法院，把损失费拿回来。

2024.04.08 21:06:13
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未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，证明如果游戏登记的主体是未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，协商不成可以向起诉。法律依据：《民法典》第一百四十五条
限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。
法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。

2024.04.08 20:31:32

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法律分析：如果是未成年人操作，可以要求对方退款，协商不成向市场监督管理局投诉。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第七十四条网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。
以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务，不得插入网络游戏链接，不得推送广告等与教学无关的信息。

2024.04.08 20:31:35

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成年人属于完全民事行为能力人，能够对自己的行为负责，在合法的情况下，一般没有办法退还你充值的钱。你可以联系客户协商退款，退不退就要看游戏平台，当然对方有权不给你退。
但无民事行为能力人做出的充值行为被视为无效。法律依据：《民法典》第一百四十四条无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。
《民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。

2024.04.08 20:32:12

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王强律师
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打官司就是打证据，要看是否有证据证明你主张的事实。

2024.04.08 21:23:14

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