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支付宝线上签约订单商家不给解约怎么办
更新时间:2024-04-07 19:33:34
问题描述:
支付宝线上签约订单商家不给解约怎么办
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4位律师解答
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房旭东律师
服务地区:山西-晋中
183-0682-6656
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需要具体了解一下订单性质以及订单详情才方便分析
2024.04.07 19:33:34
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可以到订购平台投诉或旅游协会投诉。经调解仍未解决纠纷的可以提起诉讼。法律依据:《民法典》第五百九十条当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。
当事人迟延履行后发生不可抗力的,不免除其违约责任。
2024.04.07 19:09:36
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合同纠纷律师团队
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法律分析:可和商家协商,协商不成向平台反映,让平台介入调解,或直接投诉。法律依据:《中华人民
共和
国民法典》
第五百六十二条 当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时,解除权人可以解除合同。
第五百六十三条 有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
(一)因不可抗力致使不能实现合同目的。
(二)在履行期限届满之前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务。
(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行。
(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的。
(五)法律规定的其他情形。
2024.04.07 19:09:36
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平台特邀律师
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法律分析:消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。
该机构违法了你们最初订立的口头协议,有以下几种方法可以解决:
1、与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。
2、达不成协议的,你可以向法院提起诉讼,表明该机构违约给你带了的损失,请求法院判决该机构退还你的定金,并且可以要求其赔偿一些违约金。
3、机构退款但是扣钱的行为并不合理,即便是你没有了单据,但是该机构肯定也有你交款的证明,并不能因为你丢失单据而扣钱。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约
资源
和保护环境的消费方式,反对浪费。
第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
2024.04.07 19:10:14
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