损坏了酒店的东西，价格不是很高，告诉酒店服务员两次，酒店拖着不处理，是怎么回事

更新时间：2024-04-05 22:42:54

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酒店客户物品损坏的，责任人应当按财物的实际价值进行赔偿。实际价值是指损坏时该财物所实际拥有的价值，需要参考该物品的市场价值，并去除因使用过而造成的折旧部分。如果双方就价值有争议，可以到法院起诉，申请进行价格评估，按评估价格赔偿。
酒店物品损坏服务员怎么办
1、接到客房部通知客人损坏饭店宾馆财物的报告后，要亲自检查被损物品，与客人核实情况；
2、查阅被损物品的赔偿价格；
3、索赔。直接与客人联系，有礼貌地讲明饭店宾馆制度并要求赔偿；
4、物价小、价值少可及时弥补的被损物品的处理。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
《中华人民共和国国家赔偿法》第十一条
赔偿请求人根据受到的不同损害，可以同时提出数项赔偿要求。

2024.04.05 22:42:29

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1、损坏酒店物品应按旅客须知的价格进行赔偿。顾客有义务爱惜酒店提供的设施及用品,如果顾客在使用过程中对酒店设施产生了非正常的损坏,给酒店带来了额外的工作负担,那作为服务方,可以同顾客协商,要求顾客按旅客须知的价格进行赔偿。
2、法律依据：《民法典》
第一千一百八十四条
侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。
第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
第一千一百六十六条
行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。

2024.04.05 22:42:35

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损坏酒店物品应按旅客须知的价格进行赔偿。顾客有义务爱惜酒店提供的设施及用品，如果顾客在使用过程中对酒店设施产生了非正常的损坏，给酒店带来了额外的工作负担，那么作为服务方，可以同顾客协商，要求顾客按旅客须知的价格进行赔偿。法律依据：《民法典》第一千一百八十四条
侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。
第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十六条
行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。

2024.04.05 22:42:54

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