电动车质量问题，京东官方不给退。

更新时间：2024-04-03 18:07:10

问题描述：

电动车质量问题，京东官方不给退。

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赖启徇律师
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如果您无法通过京东官方解决问题，可以考虑向消费者协会或相关监管部门投诉。这些机构通常会提供维权指导和支持，帮助您解决与商家的纠纷。

2024.04.03 18:07:10

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天习律所律师
服务地区：广东-广州 130-0209-1270

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可以先试着联系官方客服,如果不支持你的诉求,就看看损失是否能接受吧。

2024.04.03 17:27:53

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揭志文律师
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您好，具体是什么质量问题

2024.04.03 17:40:02

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买的电动车质量问题商家不给退处理方式如下：
1、与经营者协商解决；
2、请求消费者协会调解，向有关行政部门申诉；
3、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
4、向人民法院提起诉讼。
消费者的维权方法有哪些
1、消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决；
2、消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷；
3、消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议；
4、双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决；
5、消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。
：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024.04.03 17:14:27

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电动车有问题不给退投诉方法如下：
1、产品质量问题投诉的，可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉；
2、直接向工商局热线电话12315投诉，当地的工商监管部门就会进行检查。
投诉电动车卖家需要哪些资料
1、车辆所有人的身份证明，或者居住证或居委会证明；
2、购买车辆的税务发票凭证；
3、不能登记上牌的凭证，需提交交警部门不予受理上牌的通知书；
4、属于超标电动自行车的，需提供法定检测机构出具的不合格检测报告；
5、还可以向质量技术监督局投诉。
：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条
【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

2024.04.03 17:14:41

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答，关于电动车有质量问题，怎么样可以退？如果是小的问题，可以找商家去修，大的质量问题，比如电池，电机，控制器，车架，刹车系统等，看是否在三包范围内，如果在三包期间没有解决，可以要求退车。

2024.04.03 17:15:00

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