网购了一双亲密熊的鞋子，商家却发了一双奇诺世家的，还说他们是工厂店，这属于欺诈消费者吗？

更新时间：2024-03-26 14:55:39

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网购了一双亲密熊的鞋子，商家却发了一双奇诺世家的，还说他们是工厂店，多品牌发货，就发了其他品牌，这属于欺诈消费者吗？

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一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。

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根据《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，如果有以下情形之一的，则可认定为网购欺诈： 1、在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品； 2、销售国家明令淘汰并停止销售的商品； 3、提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度； 4、骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务； 5、以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务； 6、采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导等。

2024.03.26 14:36:20

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如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。

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