小孩子用家长手机在拼多多购买苹果平板，商家不允许退款

更新时间：2024-03-29 16:13:22

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刘江律师
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这个商家也太过分了，小孩子不懂事，他怎么能这样呢？你可以先和商家协商一下，说明情况，要求退款。如果商家不同意，你可以向拼多多平台投诉，让平台介入处理。你还可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉，让他们帮助你解决问题。你要保留好相关的证据，比如订单截图、支付凭证、聊天记录等，这样才能更好地维护自己的权益。

2024.03.24 17:49:00

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重庆合益律所律师
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在拼多多购买苹果平板，商家不允许退款。如何证明是未成年人支付的款项？

2024.03.29 16:13:22

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徐婕律师
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你好，可以考虑起诉或投诉要求退款的

2024.03.24 12:19:24

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首先，可在线申请退款；其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要求退回。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第四十八条电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。
但是，有相反证据足以推翻的除外。

2024.03.24 10:25:36

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法律分析：首先，可在线申请退款；其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要求退回。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第四十八条电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。
但是，有相反证据足以推翻的除外。

2024.03.24 10:25:43

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法律分析：如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此，消费者在请求退货而供方不理睬的情况下，可直接向工商行政管理机关进行申诉，请求对经营者予以行政处罚。

2024.03.24 10:26:14

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