在人寿买的了一份保单，他们答应了要我去现场签一份确认书后一个月内退回，但签完后并没有退，这咋办啊？

更新时间：2024-03-18 18:28:47

问题描述：

在人寿买的了一份保单，然后多扣了一年的钱，要求退回，他们答应了要我去现场签一份确认书后一个月内退回，但签完后并没有退，这咋办啊？

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广东少忧律师
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对于保险公司多扣费用并未如期退回的情况，您可以采取以下几个步骤来解决问题：
1. **联系客服**：首先，再次联系保险公司的客服部门，明确告知他们您已完成签署确认书但款项未收到，并索取客服的处理意见和解决时间表。
2. **正式投诉**：如果通过客服无法解决问题或保险公司逾期未处理，您可以通过正式的投诉途径，如保险公司的投诉邮箱、官方网站等渠道投诉。

2024.03.18 13:24:05

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天习律所律师
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如果人寿保险多交了一次,可以向保险公司提出退款申请。首先,需要准备好相关的保险单、缴费凭证以及身份证明等相关资料。

2024.03.18 14:13:19

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广东华穗律所律师
服务地区：广东-广州 137-2988-8881

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您好签了退款的确认如果还没有退款的话可以先沟通处理

2024.03.18 14:34:33

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江能明律师
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是否保留了对方承诺“一月后”退回的相关记录？

2024.03.18 18:28:47

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王冰律师
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我们可以走正常诉讼流程维护自己的合法权益

2024.03.18 13:34:01

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刘斌律师
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下午好，这个确认书你有没有仔细看看的呢

2024.03.18 15:48:25

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杨永律师
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签的是退款合同吗？合同有留底吗？

2024.03.18 13:22:41

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柳皓瀚律师
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建议向所在地人民法院提起诉讼

2024.03.18 13:42:43

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广东天习律师
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你好！按照合同约定处理的

2024.03.18 14:07:13

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吴昭燕律师
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你好，可以先和对方协商一下

2024.03.18 14:11:43

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揭志文律师
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你好，可以退回的，先协商的

2024.03.18 16:21:09

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石健伟律师
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您好您这边可以申诉的

2024.03.18 15:57:31

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林智敏律师
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可以委托我们帮你处理

2024.03.18 14:25:15

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