业主将包裹放在门卫等快递取件。快递公司到了物业之后在物业没有找到包裹，包裹丢失了，是谁的责任

更新时间：2024-03-15 12:24:17

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刘江律师
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我觉得业主把包裹放在门卫，就相当于把包裹委托给了物业保管。物业有责任妥善保管包裹，确保包裹不被丢失或损坏。如果快递公司到了物业之后没有找到包裹，物业应该承担相应的责任。

但是，如果业主没有将包裹交给物业，而是直接放在门卫，那么业主自己也有一定的责任。因为业主没有尽到妥善保管包裹的义务，导致包裹丢失或损坏。

总之，具体责任的分担要根据具体情况来确定。如果双方无法协商解决，可以通过法律途径解决。

2024.03.15 12:24:17

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冯忠山律师
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你好，这种情况双方都有一定责任，可以联系快递员

2024.03.14 21:05:19

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快递放物业后丢失，收件人自己负责，物业不承担损害赔偿责任。代收快递不在物业服务合同的约定范围内，我国没有法律规定单位门卫或者小区物业有代收快递包裹的义务。且物业保管是无偿管理，只要不存在重大过失均无需承担包裹丢失的责任。法律依据：《民法典》第八百三十三条
货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

2024.03.14 20:57:50

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快递放包裹到物业，包裹丢了的责任主体分别是：收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递，物业公司和业主承担责任；未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任；法律或当事人约定的其他内容等。法律依据：《民法典》第九百二十九条
有偿的委托合同，因受托人的过错造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。
受托人超越权限造成委托人损失的，应当赔偿损失。

2024.03.14 20:57:57

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法律分析：将快递包裹放在门卫处等导致包裹丢失的，快递公司要担责。
收件人同意快递员将包裹放在小区物业管理处或单位门卫室，如物业管理人员与单位门卫没有签收包裹，则物业与业主、单位与职工之间没有形成保管合同关系。
如果包裹丢失了，由于通常情况下，小区物业与单位门卫都是无偿管理，则只要其能够证明自己没有重大过失，哪怕有疏忽大意，都无须承担损害赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百二十九条有偿的委托合同，因受托人的过错造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。
受托人超越权限造成委托人损失的，应当赔偿损失。

2024.03.14 20:58:13

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