业主将包裹放在门卫等快递公司上门取件，包裹丢失了谁的责任

更新时间：2024-03-15 12:25:31

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刘江律师
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这种情况下，主要责任在快递公司。业主将包裹放在门卫，是为了方便快递公司取件，快递公司应该对包裹的安全负责。快递公司在取件时，应该核对包裹的信息，确保包裹的准确性和完整性。如果快递公司没有尽到这些责任，导致包裹丢失，那么快递公司应该承担相应的赔偿责任。

当然，业主也有一定的责任。业主将包裹放在门卫，应该确保包裹的安全性和保密性。如果业主没有采取适当的措施，导致包裹被他人拿走，那么业主也应该承担一定的责任。

总之，在这种情况下，快递公司和业主都有一定的责任，具体的责任分担要根据具体情况来确定。如果双方无法协商解决，可以通过法律途径解决。

2024.03.15 12:25:31

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徐婕律师
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你好，有物业管理人员管理的吗

2024.03.15 09:14:59

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冯忠山律师
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你好，肯定是快递公司的责任

2024.03.14 20:55:30

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法律分析：将快递包裹放在门卫处等导致包裹丢失的，快递公司要担责。
收件人同意快递员将包裹放在小区物业管理处或单位门卫室，如物业管理人员与单位门卫没有签收包裹，则物业与业主、单位与职工之间没有形成保管合同关系。
如果包裹丢失了，由于通常情况下，小区物业与单位门卫都是无偿管理，则只要其能够证明自己没有重大过失，哪怕有疏忽大意，都无须承担损害赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百二十九条有偿的委托合同，因受托人的过错造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。
受托人超越权限造成委托人损失的，应当赔偿损失。

2024.03.14 20:42:25

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快递放在门卫室丢了谁的责任，视情况而定。快递放在门卫处丢失，由快递公司要承担责任。收件人同意快递员将包裹放在小区物业管理处或单位门卫室，如物业管理人员与单位门卫没有签收包裹，则物业与业主、单位与职工之间没有形成保管合同关系。法律依据：《民法典》第八百三十二条：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

2024.03.14 20:42:45

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法律分析：具体问题具体分析。从快递公司的层面来说，快递单上写明了签收人，就该由签收人亲自签收包裹。如果快递员没征得签收人同意，就将包裹交由别人代收，应视其未尽到送件义务，因此导致的包裹丢失、物品损坏等问题，由快递公司负责。
从小区物业的层面来说，物业公司代收快递包裹，与业主之间应该是一种委托关系，如果业主没有授权给物业公司，物业代为签收包裹，那就应该尽到保管义务；如果物业公司在业主同意的情况下代收包裹，如果包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第八百八十八条保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。寄存人到保管人处从事购物、就餐、住宿等活动，将物品存放在指定场所的，视为保管，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
第八百八十九条寄存人应当按照约定向保管人支付保管费。当事人对保管费没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，视为无偿保管。
第八百九十七条保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。
但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。

2024.03.14 20:42:46

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