我是快递员,我这边有一个客户的快递签收后在快递代收点被偷了,这个我有责任吗?

更新时间:2024-03-11 14:54:01
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我是快递员,我这边有一个客户的快递签收后在快递代收点被偷了,这个我有责任吗?
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  • 李迎律师
    服务地区:江苏-苏州 400-0512-2126
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    很抱歉听到您的情况。根据快递服务的常规,一旦快递被客户签收后,责任一般转移到客户自身。但是您可以向快递公司或者代收点询问相关的赔偿政策以及进行投诉。若有法律纠纷,建议您咨询专业律师以获得更多帮助和支持。祝您顺利解决问题。
    2024.03.11 14:54:01
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    已帮助254002 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    法律分析:
    快递如果被偷的话,快递员要进行赔偿,并且赔给支付寄件人或者寄件人指定受益方。赔偿分两种情况:
    1、已经缴纳保价费的,按照实际损失价值,但不高于最高报价金额进行理赔;
    2、没有缴纳保价费的,按照邮政法及其实施细则等相关规定,以实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
    快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任。快递被冒领了,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,如果能确认是快递公司的失误导致的,则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。
    如果是网店老板自己的失误,也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。同时,如果网店老板和快递公司签订了报价协议,则快递公司赔偿网店老板的损失后,再有保险公司根据合同补偿快递公司的损失。法律依据:法律依据:
    《邮政企业赔偿标准》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
    邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
    衍生问题:
    衍生问题:
    保险公司说只赔偿邮寄费的三倍怎么办
    根据法律规定,快递公司作为格式条款的提供方,对涉及免除或者限制其责任的格式条款,负有对寄件人进行提示和说明的义务。
    快递公司如果不能举证证明其尽到了提示和说明义务,就可能要承担格式条款无效的法律后果,对寄件人的货物损失承担全额赔偿责任。
    根据《消费者权益保护法》有关规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
    2024.03.10 19:41:00
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    已帮助1320242 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    快递被人偷了的,可以按照以下情况处理:
    1、快递在被领取前被偷的,应当由快递公司负责,当事人可以找快递公司负责,快递公司应当按照快递合同进行赔偿;
    2、快递在领取后被偷的,可以向公安机关进行报案,快递的价值在3000元以下的,属于违法行为,在3000元以上的,属于犯罪行为,可以追究行为人的刑事责任。
    :《中华人民共和国民法典》第八百三十三条法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百三十三条
    货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
    盗窃罪的构成要件是什么
    1、盗窃罪侵犯的客体是公私财物的所有权;
    2、在客观方面表现为行为人具有窃取数额较大的公私财物或者多次窃取公私财物的行为;
    3、主体是一般主体;
    4、在主观方面表现为直接故意,且具有非法占有的目的。
    2024.03.10 19:41:04
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    快递被人偷了的,可以按照以下情况处理:
    1、快递在被领取前被偷的,应当由快递公司负责,当事人可以找快递公司负责,快递公司应当按照快递合同进行赔偿;
    2、快递在领取后被偷的,可以向公安机关进行报案,快递的价值在3000元以下的,属于违法行为,在3000元以上的,属于犯罪行为,可以追究行为人的刑事责任。法律依据:《中华人民共和国邮政法》
    第四十七条
    邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿;
    (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
    邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
    三、快递丢了是原价赔偿吗
    快递丢了是原价赔偿。快递丢了,买家属于产生了物质财产损失,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
    《民法典》第八百三十三条
    货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
    法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。

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    2024.03.10 19:41:31
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    您好,责任主要在快递代收点。
    2024.03.10 19:57:15
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