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请问保险公司没有经过客户同意更改保险条款，现在投诉保险公司说是保险推销业务员已经说明过。现在该如何处

更新时间：2024-03-08 10:57:15
问题描述：
您好，请问保险公司没有经过客户同意更改保险条款，现在投诉保险公司说是保险推销业务员已经说明过。现在该如何处理
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 钟翔律师
    钟翔律师
    服务地区：广东-东莞 135-0920-5880
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    需要对方举证保险业务员是经过你同意才更改保险条款的才合法有效，否则对你不生效。
    2024.03.08 10:57:15
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  • 郭进律师
    郭进律师
    服务地区：广东-东莞 132-0272-2831
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    你好，上述情况，可让对方拿出已经说明过的证据
    2024.03.08 09:01:24
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  • 许发律师
    许发律师
    服务地区：广东-东莞 132-6847-6453
    咨询我
    业务员有说明的书面文书或聊天记录吗？
    2024.03.08 09:35:30
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  • 刘斌律师
    刘斌律师
    服务地区：广东-东莞 400-8556-6056
    咨询我
    你好，这边签订了相关的合同了吗
    2024.03.08 09:36:49
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1836005 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    被保险人或者投保人可以变更受益人并书面通知保险人。保险人收到变更受益人的书面通知后，应当在保险单上批注。投保人变更受益人时须经被保险人同意。所以，保险公司变更合同条款，如果是与被保险人协商一致以后进行修改的，就是合法的。
    如果是私自变更的，未经被保险人同意的话，就是不合法的。并且通知的时候需要书面通知。法律依据：《中华人民共和国保险法》
    第三十三条保险标的的转让应当通知保险人，保险人同意继续承保后，依法变更合同。
    第六十二条被保险人或者投保人可以变更受益人并书面通知保险人。
    保险人收到变更受益人的书面通知后，应当在保险单上批注。投保人变更受益人时须经被保险人同意。所以，保险公司变更合同条款，如果是与被保险人协商一致以后进行修改的，就是合法的。
    如果是私自变更的，未经被保险人同意的话，就是不合法的。并且通知的时候需要书面通知。
    2024.03.07 22:38:32
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1098748 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    建议按照保险条款依法维权
    2024.03.07 22:38:43
    点赞
  • 保险纠纷律师团队推荐
    已帮助725921 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    你好，建议和对方积极协商解决
    2024.03.07 22:38:56
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888 人咨询过
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888 人咨询过
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