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网上买的东西不满意,商家不给退
更新时间:2024-03-06 20:54:50
问题描述:
网上买的东西不满意,商家不给退
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7位律师解答
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吴丁亚律师
服务地区:北京-北京
135-5275-1245
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你好,协商不成可向消费者协会投诉维权
2024.03.06 14:49:37
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徐婕律师
服务地区:重庆-重庆
153-2040-1482
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你好,网购可以7天无理由退货的
2024.03.06 15:40:04
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冯忠山律师
服务地区:重庆-重庆
152-1306-9799
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你好,网上买的商品价值多少
2024.03.06 20:54:50
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重庆泽恺律师
服务地区:重庆-重庆
152-2337-1931
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您好,您这边可以发起仲裁
2024.03.06 10:34:50
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互联网纠纷律师团队
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网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门,消费者与商家出现买卖纠纷时,可以像平台求助,提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等,让购物平台介入,商家如有违法规则,就会被处罚。
全国消费者协会,也就是熟悉的12315平台,也可以提供帮助,消费者尽量考虑清楚再下单,确定产品不合适再退款、退货,不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品,客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的,如有接到其他渠道的信息,一定要提高警惕。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2024.03.06 10:19:31
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平台法律顾问团队
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法律分析:网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门,消费者与商家出现买卖纠纷时,可以像平台求助,提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等,让购物平台介入,商家如有违法规则,就会被处罚。
全国消费者协会,也就是熟悉的12315平台,也可以提供帮助,消费者尽量考虑清楚再下单,确定产品不合适再退款、退货,不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品,客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的,如有接到其他渠道的信息,一定要提高警惕。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2024.03.06 10:19:56
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网上购买的商品与描述不相符的,如果商家不肯退货的,消费可向网购平台投诉或者向消费者协会投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024.03.06 10:20:09
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消费者能享有哪些权利
消费者权益
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就是我买了东西不满意卖家不给退?
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1. 一般情况下,买的东西如果仅仅是因为个人原因不想要了,是不可以退的。 2. 如果商品或服务不符合质量要求,消费者有权依据国家规定或当事人约定进行退货,或者要
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我网上买的东西不给退款
现在在网上买东西,即使没有收到货也可以退货退款的。可以点击退货退款,然后可以选择收到货或者是没有收到货。只要点击了联系客服人员,他就会审核通过,然后在收到货的时
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购买的商品不想要了,商家不给退款
了解消费者权益:首先,您可以了解我国的消费者权益,例如《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定。如果您购买的商品存在质量问题或商家存在欺诈行为,您有权要求
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在xx上买的东西,退回去了,不商家不给退
网购退货如果卖家同意退换却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺
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在网上买东西不合适商家不给退钱
你好,你可以说一下案情,给你具体分析
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我在网上买的东西,商家不给退款?
法律分析:网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证
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网上买东西不满意,退回去
1. 网购发生纠纷时,消费者可以向网购平台进行投诉维权,或者向消费者保护协会投诉。 2. 当网购平台或消费者保护协会介入后,如果网店店主仍不愿意承担民事责任,消
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跟商家买东西,不给退款
如果商品质量有问题,那么商家应该予以退款,如果质量没有问题,可以协商,协商不成的情况下,那么可能面临着不利的局面。
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