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在微信买的英典祛痘产品发回来不是我想要的让她退货她不给退怎么办
更新时间:2024-03-06 12:57:19
问题描述:
在微信买的英典祛痘产品 发回来不是我想要的 让她退货 她不给退 怎么办
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
北京中盾沈阳律师
服务地区:辽宁-沈阳
133-9010-7601
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您好,您可以向消费者协会投诉。
2024.03.06 09:23:04
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这个既不给退款,又不给发货,可能是涉嫌欺诈问题,可以先到微信上投诉她,如果金额挺大的话,建议您报警处理。
2024.03.05 22:03:05
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找法网咨询顾问
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您好,可以投诉的
2024.03.05 22:03:38
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平均4分钟内
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法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
2024.03.05 22:03:45
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刘忠斌律师
服务地区:辽宁-沈阳
是可以向当地的消协来进行投诉的。
2024.03.06 12:57:19
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