就是前两天我去大理实体店买电脑然后商家说没有现货

更新时间：2024-03-05 17:50:32

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龙炳言律师
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2024.03.05 17:50:32

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周忠平律师
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您好，如果权益被侵犯，可以投诉到消费者维权中心。

2024.03.05 17:31:35

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法律分析：这个主要看你是在网上买的，还是实体店买地，如果是在网上买的，看他网上有没有支持七天无理由退货，在和客服联系，或者也可以找平台官方客服咨询。如果是实体店买的，那更容易了，去和店铺老板商量，或者拨打12315消费者维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条第
一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；第
二、没有国家规定和当事人约定的；第
三、符合法定解除合同条件的；第
四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以，当我们网购的商品属于以上情形，微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。

2024.03.05 16:25:24

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消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；工商部门受理投诉：
若消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投并记录相关信息。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十二条经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

2024.03.05 16:25:41

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你好，向消费者协会投诉解决，拨打12315

2024.03.05 16:25:44

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