在微信上买的减肥中药40天的量现在吃十二天了不见效果，跟商家说话她不理我怎么办

更新时间：2024-03-02 11:03:27

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李众飞律师
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药品一般是一经售出，不能退还二次销售。建议在医生指导下用药

2024.03.02 11:03:27

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吴丁亚律师
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你好，若商品存在质量问题可向消费者协会投诉维权

2024.03.01 09:37:52

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盈科王雨昕律师
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你可以找商家协商解决或者向市场监督管理局投诉

2024.03.01 10:52:57

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岳超律师
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请您具体说明您买了多少钱的药

2024.03.01 16:14:11

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可以拨打“12315”消费者投诉热线进行投诉，也可以通过“全国12315平台”、消费者协会、工商局、质量监督管理局等官方网站平台进行投诉。对于在药房的消费小票、相应的假口罩样本要保存好，那是证明你在这家店购买的凭证，也是你向相关部门投诉的关键证据，并且有助于后期向药店主张相应的赔偿。法律依据：根据《消费者权益保护法》第五十五条

2024.03.01 08:27:19

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法律分析：买到过期食品，可以向食品药品监管部门予以投诉的。既可以拨打电话12331投诉，也可以网上投诉。另外还可以带着物品亲自到当地食药局予以投诉。投诉方法渠道很多，但要注意的是：一是所投诉的情况必须属实，即事实清楚，不能虚构或怀有私人目的予以对该商店打击报复的心态等等；二是尽量带着过期食品；三是必须把事情前后事实讲清楚，即哪一天哪个时间段在该商店购买的该食品，如何发现该食品过期的，当然必须是在购买之日，该食品已经过期了才算数，假如你购买时还未过期，但你放置了一段时间后又过期了，这是不算数的。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

2024.03.01 08:27:40

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法律分析：你可以联系药店店长进行协商沟通，要求赔偿，或者协商退还差价或。请求消费者协会调解或者打消费者热线电话请求帮助维护自己合法权益。向有关行政部门申诉。根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2024.03.01 08:27:57

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宋学斌律师
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首先，在网络购物中遇到这种情况，你可以尝试以下步骤：

1. 依据《消费者权益保护法》，保留好交易记录和商品信息。
2. 联系卖家时礼貌

2024.03.01 08:43:36

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北京蓝图律师
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减肥药也是药品，经营药品要有药品经营许可证，否则就是非法经营行为。找平台协商退货！

2024.03.01 10:29:31

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李海江律师
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消费者协会投诉举报，实在不行可以起诉。

2024.03.01 14:14:10

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