快递延误没有及时送达，卖家，平台，快递都联系未果，怎么维权呢

更新时间：2024-02-27 14:05:55

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快递延误没有及时送达，卖家，平台，快递都联系未果，怎么维权呢

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快递延误，根据延误情况：晚点、错货、破损等情况不同，具体情况按照相关的赔付标准赔付。法律依据：《快递服务标准》
4.1 快件投递时间不应超出快递服务组织承诺或约定的时限。
4.2 快递服务组织应将快件投递到约定的收件地址或收件人（或收件人指定的代收人）。
4.3 快递服务组织应建立完备的安全保障机制，确保寄递安全和用户信息安全。

2024.02.27 14:05:31

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根据目前国家相关规定，快递延误的赔偿为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），即免除本次的快递费用。若由于延误导致内件直接价值丧失，则应按照快件丢失或损毁进行赔偿。法律依据：《〈快递服务〉邮政行业标准》
5.
2.
4.1　彻底延误时限
彻底延误时限是指从快递服务组织承诺的服务时限到达之时算起，到顾客可以将快件视为丢失的时间间隔。
根据快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括：
- 同城快件为3个日历天；
- 国内异地快件为7个日历天；
- 港澳快件为7个日历天；
- 台湾快件为10个日历天；
- 国际快件为10个日历天。
A.
3.1　快件延误
延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。
由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

2024.02.27 14:05:42

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法律分析：快递延误你可以联系发件人。，让发件人联系揽收快递公司进行投诉，也可以拨打快递公司客服电话进行直接投诉法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

2024.02.27 14:05:55

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