快递拿到驿站寄然后长时间没揽收怎么办

更新时间：2024-02-26 10:19:36

问题描述：

快递拿到驿站寄然后长时间没揽收怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

孙先格律师
服务地区：广东-深圳 181-4859-7797

咨询我

您好，煜双律师团为您提供法律服务。可以联系商家客服，询问快递状态和发货情况，并让客服帮忙催促快递公司尽快揽收。

2024.02.26 10:19:36

点赞
镇平律师
服务地区：广东-深圳 181-1710-9600

咨询我

您好，联系商家的,询问情况,然后催促。

2024.02.26 09:51:16

点赞
刘斌律师
服务地区：广东-深圳 400-8705-5708

咨询我

你好！可以联系商家处理的

2024.02.26 09:18:02

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1317932 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

法律分析：显示卖家已发货但是快递长时间未揽收的情况分析：
1、首先“已发货”状态是卖家上传的信息，有可能店家虚假发货只不过把快递单号上传数据而已根本没有把快递给快递员。
2、也有可能快递公司活多没有揽收到，如果店家真的把货发出去了如果当天没有揽收到那么第二天肯定会揽收到的。
3、遇到卖家已发货但是快递长时间未揽件的情况，建议直接问卖家具体原因，催促发货。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第八百一十一条承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。
第八百一十二条承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。

2024.02.25 22:04:30

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助110092 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

法律分析：快递企业应当按照承诺的时限完成快件的投递，遇到快递长时间未揽件的情况，建议直接问卖家或者快递公司具体原因，并进行催促。法律依据：《快递市场管理办法》第十六条经营快递业务的企业应当按照快递服务标准，规范快递业务经营活动，保障服务质量，维护用户合法权益，并应当符合下列要求：
（一）填写快递运单前，企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款，并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务；
（二）企业分拣作业时，应当按照快件（邮件）的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作，并及时录入处理信息，上传网络，不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件（邮件）损毁；
（三）企业应当在承诺的时限内完成快件（邮件）的投递；
（四）企业应当将快件（邮件）投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。

2024.02.25 22:05:01

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1041122 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

法律分析：快递企业应当按照承诺的时限完成快件的投递，遇到快递长时间未揽件的情况，建议直接问卖家或者快递公司具体原因，并进行催促。法律依据：《快递市场管理办法》第十六条经营快递业务的企业应当按照快递服务标准，规范快递业务经营活动，保障服务质量，维护用户合法权益，并应当符合下列要求：
（一）填写快递运单前，企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款，并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务；
（二）企业分拣作业时，应当按照快件（邮件）的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作，并及时录入处理信息，上传网络，不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件（邮件）损毁；
（三）企业应当在承诺的时限内完成快件（邮件）的投递；
（四）企业应当将快件（邮件）投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。

2024.02.25 22:05:08

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。