打电话按照他们要求提交了资料，但是银行说他们根本就没有解，我该怎么办

更新时间：2024-02-27 10:39:20

问题描述：

银行卡被北京市公安局刑侦总队封停，打电话按照他们要求提交了资料，后来打电话他们说解封成功了，但是银行说他们根本就没有解，刑侦总队在欺骗我，我该怎么办

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李海江律师
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银行卡有没有解冻，银行是可以查到的，比如冻结的期限，哪里的公安冻结的，银行是肯定可以查出来的，所以银行说公安还没有解冻，那么你大可以问问银行，现在是哪个公安机关在冻结，冻结期限是什么，银行是可以查到这些信息的。还有一种可能，银行说没有解冻，可能是银行的风控冻结还在，所以卡还是不能正常使用。一般公安止付过或者是司法冻结过的卡，银行多半会加一层风控冻结或者是禁止非柜面业务，限制你的卡使用，说白了就是断卡行动期间，银行配合公安打击跑分洗钱的行为，一起限制卡的使用。一旦识别到你的卡有止付或者是司法冻结的记录，银行自动对你的卡风控冻结了。风控冻结或非柜面业务是永久性的，不去处理，不会恢复，至少近几年断卡行动期间不会恢复。所以你可以问问你的的冻结，到底是公安的司法冻结，还是银行的风控冻结，还是说两种冻结同时存在，这些都是问银行就能问到的。

2024.02.24 15:06:16

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盈科王雨昕律师
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银行卡被公安局冻结的办法配合公安机关办案。为若是构成犯罪的，会被采取刑事强制措施。若是经查明确实与案件无关的，公安局会在三日以内解除查封、扣押、冻结，予以退还。

2024.02.24 16:19:58

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宋学斌律师
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遇到这种情况应尽快联系警方核实情况，并保留证据。如确有误导可向银监会投诉或寻求律师帮助维权。切勿私自解除冻结以免财产风险增加。

2024.02.24 14:58:02

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徐卫东律师
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可以联系警方询问原因，是时间还是程序问题

2024.02.27 10:39:20

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李众飞律师
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再找他们，查明原因，然后寻求解决办法

2024.02.24 14:58:53

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