您好！我家住二楼，卫生间下水主管堵塞，造成我家淹水，并漏水到一楼，造成一楼和二楼的损失怎么处理。

更新时间：2024-02-21 16:14:36

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史鹏律师
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你好，漏水的原因很复杂，首先要查明原因，然后才能划分责任。

2024.02.21 16:14:36

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黄鑫律师
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您好，可以找物业请求赔偿！

2024.02.21 10:59:03

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法律分析：下水道堵塞造成住户被水淹的,应该由造成下水道堵塞的行为人承担赔偿的责任,若无法确定具体行为赔偿人,则推定为共同过错,由被淹住户与楼上住户共同承担责任。从物业的基本职责来看，楼上发生渗漏水问题，如果物业管理合同中有相关的约定，那么物业就有义务负责解决楼上渗漏水问题。
如果合同没有约定，那么物业可以帮助进行协调，但无义务必须解决楼上渗漏水问题。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第二百七十一条业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。
第二百七十二条业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。
业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。

2024.02.21 10:17:35

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法律分析：在遭遇楼上漏水给自己造成损失时，我们可以与住户协商调解等，如果都不能达成一致，可以直接提起诉讼。您有楼上住户的姓名、住址、联系方式等基本情况也可以，只要是有明确的被告就行。
起诉时可以随起诉状一起提交电子照片，要洗出来。最好让物业出具一份说明，主要内容就是证明您家漏水的这个事实、具体情况。关于赔偿费用的问题，您可以根据您的损失情况确定一个具体数额，如果立案后费用有变化，或者设计鉴定、评估，都可以再申请。
具体费用需要根据实际情况进行计算。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十八条起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖

2024.02.21 10:17:39

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下水道堵了，要想知道是谁的责任，还要看是什么部位堵塞，如果是二楼的分支下水管道堵塞，就是二楼业主的责任，但如果是下水主管道堵塞，那责任就不好查明，还是应该大家负责。至于说二楼业主因为下水道堵，水漏到一楼，二楼还是有责任的，不管是什么部位堵塞，二楼业主都应该主动找人疏通。
具体情况还是先找物业公司，由物业公司来处理比较妥当。

2024.02.21 10:18:00

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