在里面购买一个账号，然后第三天账号自己冻结了，商家不管，那个软件的运营商，所以商家到底是退还是不退

更新时间：2024-02-19 10:38:44

问题描述：

我在我在浏览器中，点开一个链接，在里面购买一个账号，然后第三天账号自己冻结了，还无法解冻，商家不管，说让我去找，那个软件的运营商，所以商家到底是退还是不退

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助1721645 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

我也遇到了相同的问题，不过我已经成功解决啦！哈哈！
首先，请保证你的账户是第一次被冻结。
其次，你必须是QQ会员，这样才可以拨打腾讯人工服务400
881
2345，然后按2选择会员服务，再按0选择人工服务。
接线的工作人员会告诉你，账户被冻结的原因，如果是第一次被冻结，就同意清空你的账户里面的QB和Q点，就可以解冻了！
最后，请注意，以后要使用正当方法充值，不要再轻信淘宝之类充值的东西，慎重起见。
如果再次被冻结，就没办法啦！所以请慎重！不要相信那个太便宜的冲几钻+会员什么的了！
如果申请解冻成功，5天之后就可以看到结果啦！
希望能帮到你！^.^

2024.02.19 10:38:28

点赞
找法网咨询顾问
已帮助434233 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

法律分析：举报对方的交易成功了。账号肯定会被冻结的。只要对方的交易不合法，或者属于虚假交易刷单交易等等，这些交易都是假的。都是可以冻结账号的。法律依据：《中华人民共和国刑法》第六十四条犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔被害人的合法财产，应当及时返还禁品和供犯罪所用的本人财物，应当予以没收。没收的财物和罚金，一律上缴国库，不得挪用和自行处理。

2024.02.19 10:38:31

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助413255 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

你好！如果您的账户被冻结，您只需要提交相关资料，通过该客服审核后，即可以
完成解冻，正常使用财付通账户。
申诉财付通解冻的方法
进入网址
http://service.qq.com/cgi-bin/communion?sid=2130
#
你可以登录到提交问题的页面，根据页面提示选择“产品类型”、“问题类型”，填写“问题标题”，点击“提交”；

点击“提交”之后，再点击下方的“继续提问”；

填写问题详细信息，“页面截图”中上传您需要提交的图片类型资料；

您提交问题之后客服将在一个工作日内给您回复。

有不清楚的地方可以追问我。

2024.02.19 10:38:44

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。