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你好咨询下未成年人充值游戏,家长不知情?怎么办
更新时间:2024-02-20 16:00:47
问题描述:
你好 咨询下未成年人充值游戏,家长不知情?怎么办
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
湖南二十一世纪律师
服务地区:湖南-长沙
186-8496-9881
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您好,可以向游戏客服申诉进行退款。JW
2024.02.20 16:00:47
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朱银芝律师
服务地区:湖南-长沙
177-7581-1010
咨询我
可以主张撤销退还主张合法权益的维护费
2024.02.19 09:37:15
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余希律师
服务地区:湖南-长沙
186-9226-0591
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你好,具体充值了多少钱?
2024.02.19 14:20:22
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平台特邀律师
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1622817
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法律分析:是可以投诉的,可以保留各项证据上中国网络游戏投诉平台投诉。国家对未成年游戏监管这块是比较重视的。法律依据:《
中华人民共和国未成年人保护法
》 第十六条 未成年人的父母或者其他监护人应当履行下列监护职责:
(一)为未成年人提供生活、健康、安全等方面的保障;
(二)关注未成年人的生理、心理状况和情感需求;
(三)教育和引导未成年人遵纪守法、勤俭节约,养成良好的思想品德和行为习惯;
(四)对未成年人进行安全教育,提高未成年人的自我保护意识和能力;
(五)尊重未成年人受教育的权利,保障适龄未成年人依法接受并完成义务教育;
(六)保障未成年人休息、娱乐和体育锻炼的时间,引导未成年人进行有益身心健康的活动;
(七)妥善管理和保护未成年人的财产;
(八)依法
代理
未成年人实施
民事法律行为
;
(九)预防和制止未成年人的不良行为和违法犯罪行为,并进行合理管教;
(十)其他应当履行的监护职责。
2024.02.18 22:43:47
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找法网咨询顾问
已帮助
237404
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平均2分钟内
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法律分析:可以报警。
八岁以上的未成年人限制民事行为能力人,游戏充值行使的是不符合自己行为能力的事,可以报警追回。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》
第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其
法定代理人
代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
2024.02.18 22:44:05
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互联网纠纷律师团队
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316312
人 · 响应时间
平均3分钟内
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法律分析:应当在中国网络游戏投诉平台进行投诉。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
因此,小孩使用手机大额度充值游戏应属于与其年龄、智力不相适应的民事行为,且在事后并未得到其监护人的同意,那么该行为应该属于无效行为。作为监护人的父母,可以要求退款。
但孩子的父母需要提供证明充值操作是小孩行为的
证据
(如视频或照片)进行维权。法律依据:《中华人民
共和
国
民法典
》
第二十一条 不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。
第二十二条 不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
2024.02.18 22:44:10
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