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买游戏号不要了不退款怎么办
更新时间:2024-02-18 15:43:42
问题描述:
买游戏号不要了不退款怎么办
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘江律师
服务地区:重庆-重庆
184-0230-3232
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1. 与卖家协商:你可以与卖家协商,要求卖家退款。如果卖家同意退款,你可以按照卖家的要求进行操作。
2. 向平台投诉:如果你是在游戏平台上购买的游戏账号,你可以向平台投诉,要求平台介入解决问题。平台会根据相关规定和协议,对卖家进行处理,并协助你解决问题。
3. 向消费者协会投诉:如果你是在其他渠道购买的游戏账号,你可以向当地的消费者协会投诉,要求协会介入解决问题。协会会根据相关规定和协议,对卖家进行处理,并协助你解决问题。
4. 向法院起诉:如果你与卖家协商、向平台投诉或向消费者协会投诉都无法解决问题,你可以向法院起诉,要求卖家退款。在起诉之前,你需要准备好相关的证据,如购买凭证、聊天记录、游戏账号信息等,以便更好地维护自己的权益。
2024.02.18 15:43:42
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徐婕律师
服务地区:重庆-重庆
153-2040-1482
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你好,网络购物可以7天理由退款的
2024.02.18 09:44:51
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法律分析:申请退款,这都是可以的,但如果协商不成的话,可以进行报警处理,让警方给对方的客服,或者是负责人拨打电话。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》 第六百三十四条 分期付款的买受人未支付到期价款的数额达到全部价款的五分之一,经催告后在合理期限内仍未支付到期价款的,出卖人可以请求买受人支付全部价款或者解除
合同
。
出卖人解除合同的,可以向买受人请求支付该标的物的使用费。
2024.02.18 07:23:24
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找法网咨询顾问
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没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者是有退货的权利,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照相关规定与当事人约定退货或者要求经营者履行相关义务。
一、没有可发起的纠纷类型怎么退款
1、没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者是有退货的权利,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照相关规定与当事人约定退货或者要求经营者履行相关义务。
2、法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条
【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
二、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过什么途径解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
2024.02.18 07:23:31
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法律分析:可以退!不给退是违法的!如果答应退款,一定要注意退款期限,一定要定在15-20个工作日内,并让他们做出承诺,最好自己留个心眼,录音!!一定要,如果不给退可以投诉,消费者协会电话。
如果不管用,金额较大,可以报警,可以在网上曝光!法律依据:《中华人民
共和
国
民法典
》 第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的
违约金
,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。对于消费者所说并未预约课程或者已取消课程等情况,建议消费者在与商家交流过程中,保留相关证据,如书面材料、录音、手机短信、电子邮件、网络聊天记录等。
若日后涉及诉讼,从证据的角度来看,根据“谁主张,谁举证”的规则,在法律程序中需要提供相关证据。
2024.02.18 07:23:42
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重庆合益律所律师
服务地区:重庆-重庆
可能需要按照约定支付违约金。
2024.02.18 09:53:56
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