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我在抖音上买到以次充好的翡翠，想咨询下怎么处理
更新时间：2024-02-14 15:39:11
问题描述：
我在抖音上买到以次充好的翡翠，想咨询下怎么处理
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
姜月律师
服务地区：浙江-杭州
182-6802-0357
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是否有相关的证据进行证
2024.02.14 15:39:11
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应该首先通过协商解决纠纷。协商解决纠纷，双方是建立在互谅互让、平等磋商的基础之上，不影响团结以及今后的继续
合作
，还可以节省时间、人力和费用，所以，应该更多地采用这种方法。法律依据：《
中华人民共和国民法典
》第六百一十九条 出卖人应当按照约定的包装方式交付标的物。对包装方式没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，应当按照通用的方式包装；没有通用方式的，应当采取足以保护标的物且有利于节约
资源
、保护生态环境的包装方式。
2024.02.08 22:20:56
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法律分析：根据消费者权益保护法和产品质量法的相关限定，能够向消费者协会和工商局投诉或者向法院提诉讼讼。因买下、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法得到赔偿的权利。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第四十四条 经营者提供商品或者服务，导致消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务花费或者赔偿损失等方式承受民事职责。消费者与经营者另有商定的，按照商定履行。
2024.02.08 22:21:11
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损害赔偿律师团队
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看你在抖音上的那个店上买，有一些是可以开发票的。大部分是不可以的。
当你发现购到质量有问题的产品时，首先要保护
证据
，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。
正确的步骤是：
2024.02.08 22:21:34
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