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跟团购买的川贝价格高于市场价并且被打磨成粉了现在还能退么
更新时间:2024-02-06 10:52:20
问题描述:
跟团购买的川贝价格高于市场价 并且被打磨成粉了 现在还能退么
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徐婕律师
服务地区:重庆-重庆
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你好,可以向市场监督管理部门反映试试
2024.02.06 10:52:20
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法律分析:可以退。只要不影响二次销售,购物票据齐全,都可以退货,这个相关法律有明文规定的。自签收商品之日起7日内可申请退货,15日内可申请换。一般情况都是可以换的,顶多收折旧费,因为有损耗。
售价低于(含等于)300元的珠宝首饰(除钻石、18K金、
白银
外)类商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全,不影响二次销售,就可以退。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024.02.06 00:15:05
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您好,您方便说一下具体情况吗?你是通过何种途径购买的呢?你购买的物品是什么呢
2024.02.06 00:15:54
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能退。商品下架前已进行中的交易,下架后交易仍能正常进行。
如收到商品不喜欢、不合适,该商品卖家支持无理由退货,且交易还在卖家支持无理由退换货时间范围内,可以联系卖家协商退换货。
如无法协商一致,如订单还未“确认收货”,可以及时申请退货退款;如订单已经“交易成功”,请在交易成功后的15天内及时发起申请售后。
扩展资料
根据法律依据:《淘宝争议处理规则》
第二十条卖家出售的商品被新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报,或经
阿里
平台抽检或排查确认系描述不当、质量不合格应召回的,卖家需主动并及时发起召回,交易支持退货退款。卖家对商品批次提出异议的,应提供相关
证据
予以证明。
第二十三条 卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货,除特殊情形外,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证责任。
第三十条 卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。
参考资料来源:
淘宝网-消费者服务中心-商品下架是否影响已进行中的交易
参考资料来源:
淘宝网-消费者服务中心-收到商品不喜欢、不合适,怎么办
参考资料来源:
淘宝网规则-淘宝平台争议处理规则
2024.02.06 00:15:57
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