你好，我在jj斗地主充值玩游戏，显示一天上限1500但是不知不觉我冲了将近一万元多余的可以退回吗？

更新时间：2024-02-05 19:01:28

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张明清律师
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这种平台，多数是诈骗平台，自已很难追回，你可以试试，实在不行就到公安机关报案

2024.02.04 10:07:39

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郭凯文律师
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可以先与对方协商沟通，看对方是什么态度。

2024.02.05 19:01:28

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郑伟律师
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您好详细叙述需要咨询的具体问题

2024.02.03 21:43:17

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充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了，具体退钱步骤如下：
1、首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的，一般需要看用户年龄，充值的多少，充钱的周期，举证等多方面的因素。
2、不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。
3、对于充钱周期，如果是近期刚冲的，额度比较大，退还的可能还是比较大的，但是如果发现时充钱已经一年多，甚至两三年了，那返还的可能性就很小了。法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会调解；
（3）向有关行政部门申诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。

2024.02.03 20:57:47

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法律分析：这个情况建议先协商，如果协商不了，可起诉处理。请求他返还你的游戏帐号或退还你的钱。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。
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2024.02.03 20:58:15

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你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。

2024.02.03 20:58:36

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