手机质量问题，然后主板坏了

更新时间：2024-01-30 22:52:16

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可以维修，具体是什么情况？是否在质保期内

2024.01.30 11:03:52

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人为因素是指您直接或间接以及环境因素造成的手机损坏，而非手机主机出现自身性能故障。如：不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。
若使用的是vivo手机，因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等，将不能享受三包服务，但您仍可携带手机及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修，客户服务中心更换的配件都是原厂原装的，可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

2024.01.29 18:10:15

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法律分析：手机维修时间和手机损坏情况、服务中心是否有配件有关，例如手机屏幕损坏，服务中心有该型号屏幕，当日就可以维修好，如遇上疑难问题或没有配件时间会长一些，具体时间由售后工程师检查机器后根据实际情况给予判断处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

2024.01.29 18:10:16

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你好，具体结合维修合同约定确定

2024.01.29 18:10:40

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李永会律师
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手机主板损坏的原因有很多，其中一些包括不正确的充电方式、使用非原装充电设备、手机进水没有及时处理、手机自身的电子产品元件老化、电池不良发热导致手机主板损坏等。此外，手机产品本身的工艺设计问题，用户违规操作充电，产品跌落导致主板短路断路，以及手机因为发热量大导致主板焊点脱焊、电池鼓包挤压主板等，都可能导致主板烧毁。

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