遇到恶意收费怎么投诉

更新时间：2024-01-28 11:44:19

问题描述：

遇到恶意收费怎么投诉

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

互联网纠纷律师团队推荐
已帮助311952 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

我国个人乱收费触犯《行政管理法》、《行政处罚法》以及《民法典》等相关的法律法规。个人乱收费可以收集证据反映到相关部门，然后相关部门会依据情况对乱收费现象进行处罚。有以下行为之一的，属乱收费行为；
(一)超越权限设置收费项目、擅自扩大收费范围或提高收费标准；
(二)将国家行政机关职责范围内的公务活动变无偿为有偿的，或将国家行政机关的职能转移、分解，进行服务，从中收费的；
(三)收费项目已取消或收费标准已调低仍按原项目、标准收费的；
(四)利用职权以服务为名，从中收费或只收费不服务的；
(五)未办理收费许可证，无证收费的或不按规定使用专用票据收费的；
(六)其他违反法律、法规、规章收费的。法律依据：《诉讼费用交纳办法》第五十四条价格主管部门、财政部门按照收费管理的职责分工，对诉讼费用进行管理和监督；对违反本办法规定的乱收费行为，依照法律、法规和国务院相关规定予以查处。

2024.01.28 11:43:52

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1704042 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

一、乱收费怎么投诉
1、乱收费的投诉流程如下：
（1）保留好相关德交易证明；
（2）向物价局以信函、电话和口头等简易方式进行投诉举报；
（3）等待物价局的相应调查并提供证据；
（4）积极配合物价局取证调查。
2、法律依据：《中华人民共和国价格管理条例》第十条
制定、调整商品价格和收费标准，必须按照国家规定的权限和程序执行。任何地区、部门、单位和个人，都不得超越权限擅自制定、调整商品价格和收费标准。
二、起诉与投诉的区别是什么
起诉与投诉的性质不同。投诉一般是由消费者因为对商家的产品质量问题，服务态度等各方面的原因，向商家上级部门或者估价投诉部门反应情况，检举问题，并要求得到相应的补偿的一种手段。
起诉是当事人就民事纠纷向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判的行为。即请求法院通过审判，使被告人承担某种法律上的责任和义务。起诉须有明确的被告人、具体的诉讼请求和事实根据，还须属于受诉法院管辖范围。

2024.01.28 11:44:16

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助412321 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

法律分析：出现商家乱收费情况的，可以通过以下途径处理：
1、拨打12345，向其反映情况；
2、可以向当地物价部门进行投诉；
3、可搜集相应证据去法院起诉。如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以先与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。法律依据：《中华人民共和国价格法》第三十八条政府价格主管部门应当建立对价格违法行为的举报制度。任何单位和个人均有权对价格违法行为进行举报。政府价格主管部门应当对举报者给予鼓励，并负责为举报者保密。
第四十一条经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，应当退还多付部分；造成损害的，应当依法承担赔偿责任。

2024.01.28 11:44:19

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。