首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
江苏法律咨询
>
南京法律咨询
>
南京消费者维权
> 咨询详情
商品质量问题,我说我可以退款后提供商品销毁图片,商家一定要要求退货怎么办?
更新时间:2024-01-27 09:13:36
问题描述:
商品质量问题,我说我可以退款后提供商品销毁图片,商家一定要要求退货怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
石志忠律师
服务地区:江苏-南京
189-1290-0832
咨询我
那你的做法有问题。法律规定,你要求退款,你必须退货。
2024.01.27 09:13:36
点赞
吕欣律师
服务地区:江苏-南京
135-1254-7311
咨询我
商家要求退货是合理的。
2024.01.26 16:56:50
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
906928
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:商品有质量问题可以要求商家退款退货。商品有质量问题,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
《中华人民共和国标准化法》 第三十七条 生产、销售、进口产品或者提供服务不符合强制性标准的,依照《
中华人民共和国产品质量法
》、《
中华人民共和国进出口商品检验法
》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规的规定查处,记入信用记录,并依照有关法律、行政法规的规定予以公示;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
2024.01.26 16:42:33
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1192128
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:可以要求退款,前提是你必须先和卖家联系,说明退款的原因,在征得卖家同意后,你可以在付款后申请退款,经过确认之后,这样你的钱才能到回到你的账户中。当然这是最好的情况,需要向卖家诚恳交流,否则会被投诉差评。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的
买卖合同
、
承揽合同
有不同约定的,
合同
当事人按照合同约定执行。
2024.01.26 16:42:49
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
900892
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
质量问题可以和卖家协商换货或者退货,如果是要退款的,需要申请退款退货,不能直接申请仅退款。如果协商不成建议可以拨打消费者热线反馈。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
2024.01.26 16:43:02
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
遇到商品质量问题怎么办
人身损害赔偿
2935
拼多多商品质量问题平台介入给我全额退款商品自己处理,但是商家叫我退货我需要退货吗?
你好,建议及时协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
投诉商品质量问题怎么处理
损害赔偿
330
产品有问题商家不处理怎么办
产品
4660
拼多多商品质量问题平台介入给我全额退款商品自己处理,商家让我退货需要退货吗?
你好,建议及时协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
由于质量问题申请只退款不需要退货,商家同意,交易完成后,该怎么办?
法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网上买的东西质量有问题我要求退货商家不退款怎么办?
你好,可以向平台举报商家。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如果商品质量问题平台介入全额退款商品自行处理商家要求商品退回怎么办
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家的产品在7天内有质量问题以退回的商品影响二次销售为由拒绝退货退款怎么办
网上买东西退货退款的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1565
我在抖音上买的商品洗后发现了质量问题,商家不退货吗?我该怎么办?
最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,可以通过诉讼途
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1160
商品有瑕疵,发给商品客服,拼多多官方自动帮忙退款不退货,现在商家又要求退货该怎么办
商家拒绝退货退款侵犯了消费者的求偿权。《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者九项基本权利,以保护消费者的合法权益不受侵害。法律依据:《中华人民共和国消费者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在微信商家买了她推荐的护肤品,现在用了半年多没有效果可以让他退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
810
快件之前说的是找不到丢失了,现在又找到了,快递是4月24号发的,我可以全款理赔吗全款理赔吗?
快件丢失后找回,常见的处理方式包括协商赔偿、投诉处理或法律途径。选择时需考虑快件是否保价、损失程度及自身诉求,选择最合适的方式维护权益。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
705
小孩10岁在拼多多购买虚拟游戏可以全额退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
495
辣妈计划如何退款
您好,建议及时协商解决
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
565
快递延误了,但最终收到可以要求赔偿吗?
如果协商不成,建议诉讼处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在二手平台买了个卡贴机买之前商家也没告诉我付费完商家告诉我不能推除非手机自己问题
若卡贴机存在质量问题,消费者无需付费。根据《消费者权益保护法》,商家应负责修理、更换或退货。消费者可要求商家承担相应责任,必要时可寻求法律途径维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
眼镜店未经我允许擅自把我原先眼镜片磨小
除了向消费者协会投诉外,您还可以选择以下途径来维护自己的权益:首先,您可以尝试与眼镜店协商和解,要求其赔偿损失或采取其他补救措施;其次,您可以向相关行政机关举报
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
瓷砖有问题商家不解决
你好,建议双方友好协商,妥善处理,实在不行可能需要走法律程序。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
南京律师
同城律师:
六合区律师
雨花台区律师
玄武区律师
浦口区律师
建邺区律师
高淳区律师
溧水区律师
鼓楼区律师
栖霞区律师
江宁区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
商品质量保证协议
5869人下载
买卖商品质量保证协议
5869人下载
商品质量保证协议书
5869人下载
房地产公司商品质量保证书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
程杰律师
近期帮助 28061 人
私售处方药枸橼酸那西非片
5分钟前
李翠英律师
近期帮助 83216 人
就是一小车倒车撞到我的电动车那可以要哪些方面的赔偿?误工费是三天来计算吗?这个怎么算嘞?
6分钟前
彬彬律师
近期帮助 11100 人
讨债人用欠债人家人来威胁欠债人怎么办?
11分钟前
颜培卿律师
近期帮助 57342 人
你好,请问合同约定的一式两份,实际上盖章签字一式四份可以吗?
11分钟前
刘朋印律师
近期帮助 1131 人
登记一年多共同生活3个月(累记),女方提出离婚,彩礼能退回多少
12分钟前
闫建秋律师
近期帮助 62309 人
劳务合同到期不续签
19分钟前
赖启徇律师
近期帮助 11265 人
朋友的征信有问题,想用我的银行卡收钱
22分钟前
郭光律师
近期帮助 24185 人
花盆被邻居私自拿去扔掉了犯什么法?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询