如果商家的宣传照片与实物不符，且商家承诺假一赔10，可以按商家承诺假一赔十处理吗？

更新时间：2024-01-23 10:38:56

问题描述：

如果商家的宣传照片与实物不符，且商家承诺假一赔10，可以按商家承诺假一赔十处理吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

李晓航律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨 186-4608-8498

咨询我

你好，可向市场监督管理局投诉。

2024.01.23 10:38:56

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助801015 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

法律分析：假一赔十属于商家自愿做出的承诺,是有利于消费者不利于商家自己的,对不利于自己的规定,法律不会干涉。所以,如果消费者买到了假冒伪劣商品,而商家又有明确的“假一赔十”告示,就可以认定是商家的真实意思表示完全可以理直气壮的要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

2024.01.23 09:50:10

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

商家说假一赔万有法律效力吗

商家说假一赔万有法律效力吗

我在拼多多买的一双鞋子，但实物跟商家宣传图片不一致，商家构成虚假宣传吗，我可以要求退一赔三吗

买到假鞋属于欺诈，可以要求“退一赔三，五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商家发布虚假广告如何承担责任

商家发布虚假广告如何承担责任

购买了假的商品有赔偿标准吗

购买了假的商品有赔偿标准吗

商家承诺假一赔十，如果收到的商品是假品牌，可以得到十倍现金券赔偿。法官会支持十倍赔偿吗？

如果实际商品和其广告宣传的明显不一样，是可以要求按照广告中承诺的假一赔十要求赔偿的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

虚假宣传诱导消费承担什么责任

虚假宣传诱导消费承担什么责任

如果我购买了一个价值4800的商品，店家承诺假一赔十，经检验是假货，检验所花的费用能否让店家赔偿

你好，这边可以说明你的诉求

全部11个答案 >

888 人咨询过

去咨询

和客服交流保证正品，假一赔十，可发来的是汉唐牌车锁，商家说发错了，同意退货。我可以申请假一赔十吗？

可以要求的，向消费者协会投诉吧。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家宣传的是一个好的芯片，实际确实用一颗次的另一款芯片代替，还承诺假一赔十，是否可以赔偿

你好，我想问一下芯片价值多少呢

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

请问买了商品，发现商家虚假宣传，一番掰头后，商家承认虚假宣传，能不能要求假一赔三？

假一赔三可以先商家提出赔偿，双方协商解决，也可以先消费者协会提出，投诉商家的行为，或者通过法院诉讼的方式提出。我们以淘宝为例，淘宝上假一赔三的流程一般是这样的：

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

请问购买商品后，发现商家虚假宣传，经过一番断头，商家承认虚假宣传，能否要求假一赔三？

法律分析：根据《消费者权益保护法》的规定，商家虚假宣传存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

网购时，店家承诺假一赔十。如果买到翻新机或二手机，可以假一赔十吗？

一般情况下，网购商品质量与检测不符不能求假一赔十。首先在没有特别约定情况下根据我国法律规定“假一赔十”只适用于食品，不适用其他商品，其次食品适用“假一赔十”的前

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚在店里买的手机能退换吗

法律分析：如果你在网上买的，那肯定是可以退换货的。如果你在实体店买的手机，也是应该有一段时间可以售后，出现质量问题是肯定能退换的。但是如果是你不喜欢了不想用，这

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

买到的银饰是假货

买到假黄金的维权和索赔： 1、维权为受害及时报警，并向消费者保护协会和工商管理部门举报； 2、索赔为商家如果存在欺诈，导致消费者购买了假黄金，消费者可以要求赔偿

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

不需要，店家不退怎么办？

消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

买了吃槟榔，我能向他索赔吗？

您好，您可以与商家协商处理或者去消费者协会投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

购买新酸奶但发霉变质，应该赔偿几何？

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

预订酒店后，不想住了，申请退房，店家不允许，也不退钱犯法吗？

您好，建议与酒店协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

未成年人可以退款创造和魔法吗？

是什么游戏？给游戏客服沟通了吗

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

投诉也没有结果，如何起诉

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

餐饮行业劳动合同最新范本

5869人下载

餐饮行业试用期劳动合同

5869人下载

湖南省娱乐、酒店、商业行业劳动合同范本

5869人下载

湖南省娱乐酒店商业行业劳动合同书

5869人下载

6分钟前

李迎律师

近期帮助 2988 人

工作满10年且已经连续签核了三次劳动合同，按照法律应该签无固定期限合同，公司不同意签核无固定期限合同

6分钟前

张强律师

近期帮助 25054 人

qq邮箱收到了司法涉嫌诈骗通告

23分钟前

周于炜律师

近期帮助 7815 人

我买到假的新百伦了，应该怎么办？想退换。

26分钟前

杨涛律师

近期帮助 13 人

支付宝，被刑侦冻结，可是没有案号，这个要紧吗

32分钟前

刘江律师

近期帮助 2700 人

你好！我家孩子租了车行的摩托车在外摔了，现在车行要求赔付修理费，这个钱我们该出吗？

33分钟前

周于炜律师

近期帮助 7815 人

我是单招生，然后现在进厂了，如果变成了正式工对我以后有影响么

33分钟前

周于炜律师

近期帮助 7815 人

我和我老婆结婚，同居几个月。我想和她分开，我私下把她的手机里的彩礼钱17万，请问我犯法吗？

33分钟前

刘江律师

近期帮助 2700 人

遭遇平台强制放款，收取高额费用怎么处理

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟