客户申请退货退款,已经退款了,但是收到货后少件

更新时间:2024-02-14 21:46:28
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客户申请退货退款,已经退款了,但是收到货后少件
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  • 晋毅峰律师
    服务地区:安徽-合肥 173-3073-3881
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    如果客户申请退货退款,已经退款了,但是收到货后少件,你可以要求客户退还缺少的货物,或者按照缺少的货物的价值向客户索赔。如果客户拒绝退还缺少的货物或者赔偿,你可以向法院提起诉讼,要求客户承担违约责任。
    2024.01.22 10:09:46
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  • 李永会律师
    服务地区:安徽-合肥
    首先,与客户进行沟通,了解具体情况。询问客户是否在退货过程中漏掉了某些商品,或者是否由于其他原因导致商品数量不正确。如果客户承认有误,可以与客户协商解决。
    2024.02.14 21:46:28
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