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你好,我在淘宝平台上的店铺诱导欺骗了
更新时间:2024-02-03 14:08:16
问题描述:
你好,我在淘宝平台上的店铺诱导欺骗了
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李永会律师
服务地区:新疆-乌鲁木齐
180-9968-3821
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立即停止交易并申请退款。您可以在淘宝平台上提交退款申请,说明您的情况并提供相关证据,如聊天记录、商品照片等
2024.02.03 14:08:16
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你好,建议积极报警试试
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法律分析:欺骗消费者的行为主要违反了《消费者权益保护法》和《
中华人民共和国广告法
》等法律规定。
发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担
民事责任
;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担连带责任。
广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的,应当承担全部民事责任。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十八条 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假 广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。
*
2024.01.19 10:02:51
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