保险公司理赔流程：
理赔报案；获取索赔申请表；准备索赔资料；提交索赔申请；理赔核定。
1、理赔报案。出险后，被保人需在保险事故发生后10日内通知保险公司，提供被保人保单号码、被保险人姓名及身份证号码、报案人姓名及联系方式。
报案时还需要将事故经过详细说明，有住院治疗的还需入住二级以上公立医院。
2、获取索赔申请表。被保人需要通过网站下载或者电话要求客服代表提供索赔申请表。
3、准备索赔资料。
在被保人完整填写和亲笔签署法律依据：《索赔申请表》
4、提交索赔申请。被保人可以通过快递方式将材料递交给保险公司。地址为：
深圳市深南大道7088号招商银行大厦37楼招商信诺人寿保险有限公司理赔部收，邮政编码：518040，也可以亲自到总公司或各地分公司办理。
5、理赔核定。保险公司理赔部收到申请后将即时登记，并发送手机短信向被保人确认妥收。对于资料齐全、责任明确且无需调查核实的索赔，理赔部将在5个工作日内审理完毕
拓展资料：
1：保险公司理赔时间一般需要30天左右，对于特殊情况，理赔时间会有所
延长，可拨打保险公司服务电话咨询确认具体理赔时间。
2：保险公司理赔需要提供的资料有：被保险人的有效身份证件、保险事故相关证明、医疗费用票据以及保险公司要求的其它证明材料。
3：影响理赔速度的因素
1、资料提交不齐全
申请保险产品理赔时，需要提交齐全的材料，因为如被保险人提交的材料不全
2、留存信息
留存信息指的是保单上的投保信息，如联系电话、联系地址、银行账户等关键信息。
3、理赔金额
如果理赔额度比较高，保险公司的理赔程序相对也会更加严格，要走相对繁琐的审核流程
4、指定受益人
如保单没有指定受益人，出险时赔付给指定受益人，这样可能会影响理赔进度。
