买的东西付了钱,但是没有到货,但是过了好久还能退货吗?

更新时间:2024-01-13 13:36:45
问题描述:
买的东西付了钱,但是没有到货,但是过了好久还能退货吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助676365 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    法律分析:可以 你退货之前肯定要和卖家协商好了 如果要退货一定要留下证据再退回,比如拍照、扫描,有关技术部门的验证单等。而且在要卖家同意退款并点击同意退款协议的情况下再退货,不要让卖家口头一说同意你就立即把货物退回。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
    第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
    消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
    消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
    第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任
    (一)商品或者服务存在缺陷的;
    (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
    (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
    (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
    (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
    (六)销售的商品数量不足的;
    (七)服务的内容和费用违反约定的;
    (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
    (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
    经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任
    2024.01.13 13:36:35
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助975004 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    不支持无理由退货,店主不犯法。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
    退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)、消费者定作的;
    (二)、鲜活易腐的;
    (三)、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)、交付的报纸、期刊。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三条 网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。
    网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务,进行监督检查,并提供技术保障。第七条 下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:
    (一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;
    (二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;
    (三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
    第八条 消费者退回的商品应当完好。
    商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。
    消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。
    2024.01.13 13:36:37
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1047786 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我

    根据我国最新的消费者权益保护法的规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货退款,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列,网络购物中,需要退款可与商家联系,商家同意后购物款会返回到原支付账户,协商不成请与平台客服联系。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    2024.01.13 13:36:45
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
买了双鞋,他说七天可以退货,但我不喜欢一直没时间退货,但已经超过七天还可以退货吗?
法律分析:这要根据具体情况而定。依据国家相关法律法规的规定内容可知,不支持七天无理由退货的商品没有发货的,由于货没有到,所以是无法退货的,但是消费者可以要求退款
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
法律规定退货条件
法律规定退货条件
消费者权益 1517
网上买的鞋子有破损,但是过了七天无理由退货,还可以退货么
可以退的。签收后7天内,物品存在质量问题,都是可以退货的。卖家不同意的话,直接申请退款,等处理,卖家同意退款,直接寄回去退货就可以了。卖家拒绝的话,申通客服介入
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
不能退货的要求是什么
不能退货的要求是什么
消费者权益 2069
在实体店里买的电脑,还没有到我手,但是我不想要了,可以退货吗?
可以退货,消费者权益保护法中赋予了消费者无理由退货权利。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在网上买东西,还没有发货,可以退款吗?
法律分析:现在在网上买东西,即使没有收到货也可以退货退款的。可以点击退货退款,然后可以选择收到货或者是没有收到货。只要点击了联系客服人员,他就会审核通过,然后在
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我的东西收到货已超过一个星期了,还可以退货吗?
消费者网购确认收货后,在7天内仍然是可以退货的。根据消费者权益保护法的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商场买电视付了全款,一直没有提货,能退货吗?
电视购物遇到问题,消费者可以采取两种途径维权: 一、可以到广电总局投诉。向播出电视购物节目的电视台所在地反映,电视台应该付一定的责任。 二、可以到工商部门投诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
微商拿货交了钱之后,货还没有到手,可以退钱吗?
在微商买东西商家不给退款的,消费者可以先与卖家协商,要求其退换款项,如果协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
刚买的狗还没有收到货,但已经付款了,还可以退款吗?
刚发货可以退款。消费者通过网络购买商品的,有权在收到商品的七日内退货,退货的商品应当保持完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
刚交了9元9的咨询费,我想让他退款。
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我觉得在实体店买东西太贵了。
你好,建议协商解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我向快递员汇报,他让我给他100元
法律分析:如果掌握着快递员多收费的证据,那么就可以进行投诉。邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如果唯品会买的手机不退货怎么办?
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
消费者在购买、财产安全不受损害的权利。事先并没有说明,产品经销合同内也没说明
消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝上买的香港迪士尼门票不给退
法律分析:一般情况下是不可以退货了,发票是购物证据。但若保留有小票也可以证明是此商场所购物品。但发票的法律效力要大于购物小票的,可以找商场负责人员协商。没有购物
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
欧阳移和律师
近期帮助 1237 人
朋友被叫去外地录口供超过48小时了没有信息并且没有通知家属怎么办
12分钟前
天习律所律师
近期帮助 37795 人
就是我们现在在厂上班今天下午我们想出去弄高考的报名,然后我们去请假他说工厂不允许4个人请假我们直接出
13分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 1226 人
运满满运送过程中发现损坏
19分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 43858 人
商家去哪个平台投诉蜂鸟聚好送
20分钟前
于非律师
近期帮助 8418 人
在超市购买的大米长了蛆虫,如何是好?因为蛆虫和米的颜色一样,但是我拍下了视频
23分钟前
周清智律师
近期帮助 20549 人
我70岁外婆和45大叔邻居打架因为挖笋子,然后打架受伤了住院了,45岁大叔轻伤,可以起诉人家嘛
27分钟前
胡雪峰律师
近期帮助 43017 人
10小时,一小时8元,站着做包装,不能请假,没有节假日,天天上班,偶尔会加班,我该怎么办
29分钟前
天习律所律师
近期帮助 37795 人
就是说别人打架,我去拉架,不小心拔了别人的头发,这算什么?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询