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移动公司私自更改我的手机套餐造成手机停机无法联系业务怎么赔赏
更新时间：2024-01-11 17:43:07
问题描述：
移动公司私自更改我的手机套餐造成手机停机无法联系业务怎么赔赏
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李昆律师
服务地区：广东-东莞
134-3305-8968
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可以帮您。请直接电话咨询更方便，谢谢
2024.01.11 05:42:06
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郭进律师
服务地区：广东-东莞
132-0272-2831
咨询我
你好，上述情况，建议到相关部门投诉
2024.01.11 08:56:14
点赞
丘敏律师
服务地区：广东-东莞
189-2924-3899
咨询我
您好，建议到移动营业厅咨询处理
2024.01.11 17:43:07
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平台特邀律师
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已帮助
243162
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
1、拨打10086人工客服，对中国移动私自更换用户使用套餐问题进行投诉；
2 、致电12315消费者投诉电话，对中国移动私自更换用户使用套餐问题进行投诉
3、如果以上途径都无法解决问题，可以登陆工信部官网在投诉反馈的页面，对中国移动私自更换用户使用套餐进行投诉。法律依据：《
中华人民共和国民法典
》 第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担
侵权责任
。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
2024.01.10 20:11:03
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
148953
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
2024.01.10 20:11:21
点赞
损害赔偿律师团队
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已帮助
535536
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
可以投诉或起诉他们
2024.01.10 20:11:27
点赞
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