我进服装货，回来货后款式不合适，退还给店家，店家不退款，只能换货，我的要求是退款

更新时间：2024-01-05 11:22:48

问题描述：

我进服装货，回来货后款式不合适，退还给店家，店家不退款，只能换货，我的要求是退款

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助749774 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定，对于七天内无理由退货的规定，只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服，不能用“七天无理由退货”的规定，只能与店家进行协商，能不能退货。
如果卖家不同意，当事人也没有相关的法律可以适用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

2024.01.05 11:21:56

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助819219 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

法律分析：消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定，对于七天内无理由退货的规定，只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服，不能用“七天无理由退货”的规定，只能与店家进行协商，能不能退货。
如果卖家不同意，当事人也没有相关的法律可以适用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

2024.01.05 11:22:20

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助378474 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。

2024.01.05 11:22:48

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

商家以各种理由不退款怎么办

商家以各种理由不退款怎么办

我在实体店买到有质量问题的衣服，拿回去退款，店家态度恶劣，并且只能退货

质量问题可以和卖家协商换货或者退货，如果是要退款的，需要申请退款退货，不能直接申请仅退款。如果协商不成建议可以拨打消费者热线反馈。法律依据：《中华人民共和国消费

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

消费者可以向消费者协会投诉吗

消费者可以向消费者协会投诉吗

经营者有哪些法定义务

经营者有哪些法定义务

我在拼多多买衣服质量不好，申请退款不退货，商家同意，可是又叫我退回

你好！可以向平台客服反映的

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖家不发货不退款怎么处理

卖家不发货不退款怎么处理

买了一双鞋，没穿过，去退货，不给退只给退换，问店员不给退，说实体店不给退货

可以打消费者权益保护协会的电话试试，一般商家考虑影响会退货，不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在商场买了两条短裤，孩子喜欢其中一条，拿去店家退货，店家拒不退货只要求换货

你好，不退，只换，现在怎么了

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买了一件衣服，第二天不想要我找那个商家退款，然后他说不可以退款，只可以换货

买的东西只是不想要了，一般是不可以退。但如果是商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。根据《消

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

衣服褪色，想要退款，店家不同意，只能换等价商品，我该怎么说让她退款

法律分析：建议在申请退款之前先联系卖家客服，说明情况，然后再申请退款，一般卖家都会让你满意退款的(当然极少数卖家除外)，接下来你就可以申请退款了，未发货的退款流

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在厂家拿了货，沟通过后厂家说可以退，厂家说只能余着以后换款，不能退钱，怎么办

您好，协商不成，收集固定证据，通过诉讼的方式维护自身权益。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

顾客在实体店买鞋，回去不满意通知不能退可以换，顾客换同样价格的裤子，然后退货，公司只能换不能退

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买牙膏没有标明GB和QB的生产执行标准，这是三无吗？

您好，可以向消费者协会进行投诉

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

昨天加了辣妈计划。现在399不愿意拿到退款。

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

购买app后悔不退款怎么办？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

请问全国统一价格的喜贵香烟原本是16的，有没有个别小店卖17可以投诉？

你可以向有关部门投诉反应

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

手机爆炸了，怎么维护

手机爆炸赔偿责任确定要根据过错责任原则来确定。如果使用者是在正常使用的情况下手机爆炸，那么这是属于手机本身缺陷问题，这种情况下必然要向手机厂商要求赔偿，如果协商

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

空调买大了，安装不了，商家不给退，怎么办

可以向平台投诉，也可以向消费者协会投诉，还可以进行诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好律师，我问一下，我刚买的电动车不到三天，出现了质量问题，可以退吗？

您好，这种情况是可以退的。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在培训机构报的自考学费，请问我现在如果放弃，是否能要求机构退款学费？

可以退。但是培训机构不会主动退钱，可向其申请退款。法律依据：《关于规范校外培训机构发展的意见》第九条（九）规范收费管理。严格执行国家关于财务与资产管理的规

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

周于炜律师

近期帮助 8012 人

看小视频算出轨嘛

7分钟前

黑龙江民彩律所律师

近期帮助 924 人

70岁老人骑摩托车喝酒了和私家车撞了

16分钟前

刘毅律师

近期帮助 244 人

公司，增加合伙人的合同如何拟

20分钟前

余联刚律师

近期帮助 111586 人

追尾事故我方全责对方不同意私了多久能把车开走

23分钟前

河南光法南阳律师

近期帮助 28823 人

在门店交了定金，然后门店管理人去世了，他妻子不管这件事，说让起诉他，钱也不退

25分钟前

金春颖律师

近期帮助 858 人

工作中导致面部受伤缝了7针

26分钟前

金春颖律师

近期帮助 858 人

我在村镇银行存款，村镇银行员工为我个人担保，到期资金不能兑付，他们负责，，担保书怎么写

30分钟前

赵红生律师

近期帮助 41427 人

刚才手机点了阳光分期贷款。强制下款1300两天还2500已经把1300退回去了。现在又要叫还1200

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟