在活动期间，交了3000元订金，并未开具发票，故要求退还订金，请问如何追回订金

更新时间：2024-01-05 14:12:46

问题描述：

律师你好，我找了一家做衣柜定制的门店，在活动期间，交了3000元订金，并未开具发票，经多方了解定制柜门店服务不好，品质不好，故要求退还订金，未果，请问如何追回订金

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张宇律师
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如果您已经交了订金但发现定制柜门店的服务和品质都不好，想要退还订金，可以考虑采取以下措施：
与商家协商：首先，您可以与定制柜门店的负责人或销售人员协商，说明您对服务和品质的不满，并要求退还订金。如果商家同意退还订金，最好让他们签署一份书面协议，以免后期产生纠纷。
检查合同条款：如果商家拒绝退还订金，请检查您与商家签订的合同条款。如果合同中规定了退款政策，您可以按照合同要求进行维权。如果合同没有明确规定退款政策，您可以根据相关法律法规进行维权。
寻求第三方协助：如果商家仍然拒绝退还订金，您可以寻求第三方协助，例如消费者协会或调解机构。他们可以协助您与商家进行协商，并帮助您解决纠纷。
提起诉讼：如果以上措施都没有效果，您可以考虑向法院提起诉讼。在此之前，请确保您已经收集了足够的证据，例如合同、收据、照片等，以证明您的权益。
总之，如果您想退还订金，应先与商家进行协商，并检查合同条款。如果商家拒绝退还订金，请寻求第三方协助或向法院提起诉讼。同时，也建议您在签订合同前认真阅读合同条款，并了解商家的服务和品质。

2024.01.05 09:03:53

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国晖律师
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如果没有明确说明，一般可以退款。也可以和双方协商。

2024.01.04 22:36:28

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刘斌律师
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你好！协议是哪个是怎么约定的

2024.01.05 08:57:50

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镇平律师
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您好请求消费者协会调解；

2024.01.05 10:33:18

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卓文强律师
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有什么证据，证明质量有问题。

2024.01.05 14:12:46

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一、订金不退到什么地方处理
1、订金商家不退该起诉到当地人民法院解决。订金的交付应当理解为预付款的交付，其目的不外乎解决收受订金的一方的资金周转短缺，从而增强其履约能力，如果一方违约后不退订金，可以提起民事诉讼。法律依据：依据《中华人民共和国民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
二、定金与订金区别
定金与违约金有几点不同：
（1）违约金是以违约为生效要件的，不需要预先给付，而是在违约行为发生后才进行给付而定金是以预先给付为条件的，定金交付之日起定金条款即生效；
（2）责任承担方式不同。
合同中约定违约金条款的，一方违约时，应当按照该约定支付违约金合同中约定定金条款的，则要按照“定金罚款”来处理。即给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金；
（3）数额规定不同。
约定的违约金以实际损失为基准，但对于占总价款的比例没有规定，低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。
而对于定金，和实际损失没有关系，只是规定不能高于总金额的百分之二十。

2024.01.04 22:10:11

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订金可退款的法律依据主要有：
1、双方当事人如果没有约定的，订金的性质主要是预付款，卖方违约时，应无条件退款；
2、买方违约时，可以与卖方协商解决并要求对方退款。如果双方当事人另有约定，则按照约定执行，订金的违约数额法律一般不作限制。法律依据：《消费者权益保护法》第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

2024.01.04 22:10:35

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订金商家不退该起诉到当地人民法院解决。订金的交付应当理解为预付款的交付,其目的不外乎解决收受订金的一方的资金周转短缺,从而增强其履约能力。其与定金最本质的区别在于,订金不具备债的担保性质,收受订金的一方违约,只需返还所收受的订金即可,而无需双倍偿付。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》
第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
第四条凡在中华人民共和国领域内进行民事诉讼，必须遵守本法。

2024.01.04 22:10:38

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