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自己去年在网上报了尚德机构的考研课程,由于尚德机构收取我的培训费后,总是调换我的服务老师
更新时间:2024-01-04 16:41:20
问题描述:
自己去年在网上报了尚德机构的考研课程,由于尚德机构收取我的培训费后,总是调换我的服务老师,和上课老师的调换,导致课程跟不上最后能能考试,今年也没能考试,没人联系后续服务,交了10998的培训费,啥也没得着
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耿正义律师
服务地区:河北-衡水
137-3052-0735
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调换老师和没有上课是两码事,没考上有多种原因,如果培训机构没有承诺唯一老师,调换也是允许的
2024.01.04 16:41:20
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培训机构不给退费的处理方法如下:
1、培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的,服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉,也可以选择提起民事诉讼,要求培训机构退费;
2、若培训机构存在违约情况,可以到法院起诉,请求法院判决该机构退还定金或者学费,并且可以要求其赔偿一些
违约金
;
3、如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训,消费者是无法随意主张退费的。
法律依据::《
中华人民共和国民法典
》第一千一百九十九条
无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的,幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担
侵权责任
;但是,能够证明尽到教育、管理职责的,不承担侵权责任。
第一千二百零一条
无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间,受到幼儿园、学校或者其他教育机构以外的第三人人身损害的,由第三人承担侵权责任;幼儿园、学校或者其他教育机构未尽到管理职责的,承担相应的补充责任。
幼儿园、学校或者其他教育机构承担补充责任后,可以向第三人追偿。
消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径是什么
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
2024.01.04 16:22:09
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