我平台上买了一个游戏账号他虚假宣传然后呢我买了上号看没有客服不愿意退款还骂人怎么办

更新时间：2024-01-03 10:33:22

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我平台上买了一个游戏账号他虚假宣传然后呢我买了上号看没有客服不愿意退款还骂人怎么办

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消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉,投诉可以拨打12315热线投诉。

2024.01.03 10:33:22

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刘斌律师
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你好，这个是可以帮助分析的，这个是可以找到平台客服协商解决的

2024.01.03 08:44:21

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你好！可以向平台客服反映的

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可以去申请退款的啊啊

2024.01.03 09:18:48

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要看是否有证据证明虚假宣传的事实，有证据证明的可以起诉维权。

2024.01.02 23:47:41

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法律分析：1，首先，通过账号申诉重新修改
2，然后，直接联系游戏客服去修改
3，接着，再不行的话就要去游戏反馈
4，最后，在不断反馈中客服会让提供相关资料的，就根据要求去提供就好。
5，具体要看实名认证哪些地方。
如果是论坛社区类，别人只是拿身份注册了个账号，虽然也涉及侵权，但是对你本人并无太大损失。如果是金融支付类，就需要注意了，这样别人如果用账户做一些违法乱纪的事，在调查清楚之前，可能会影响到。
有必要的话，可以向注册的平台发起投诉，造成严重后果的可以选择报警。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百八十条第三款伪造、变造、买卖居民身份证、护照、社会保障卡、驾驶证等依法可以用于证明身份的证件的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利，并处罚金;情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

2024.01.02 23:47:46

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如果公司方有虚假宣传或者违约，可以起诉要求赔偿。

2024.01.02 23:48:30

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