在软件充钱能退回来吗

更新时间:2024-01-03 09:23:23
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在软件充钱能退回来吗
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  • 徐婕律师
    服务地区:重庆-重庆 153-2040-1482
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    你好,可以协商要求退款处理
    2024.01.03 09:23:23
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  • 郭长敏律师
    服务地区:重庆-重庆 177-8200-7534
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    您好,你这边充值了多少钱
    2024.01.02 19:23:31
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助986876 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    法律分析:要回退款。提交足够的证据,比如说你们谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息,再去邮局查一下,不管结果如何,谈话内容都可作为证据。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2024.01.02 19:05:08
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  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助841777 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但是,无理由不等同于无条件退货。
    消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退。
    2024.01.02 19:05:26
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1545137 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    法律分析:软件付款后能否退款要根据合同的约定进行判断,要履行合同。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
    当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
    当事人在履行合同过程中,应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
    2024.01.02 19:05:43
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