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你好我们前几天去广东旅游在服务区买东西被骗了9800这个钱怎么能要回来，人家说归消费者协会管，我应该
更新时间：2024-01-02 18:01:30
问题描述：
你好我们前几天去广东旅游在服务区买东西被骗了9800这个钱怎么能要回来，报警了，人家说归消费者协会管，打电话人家说这个是诈骗，要归110管，我应该怎么办
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可以报警处理或者是向平台投诉。在网络上被骗了的，要保存银行转账记录、网络聊天记录、对方联系等
证据
，然后向公安机关报案，并积极配合调查，如果后期能够不抓到犯罪嫌疑人的话，损失还是有可能追回的。
根据相关法律，被骗数额低于3000元，则不构成
诈骗罪
，无法立案。且网络、电信诈骗者使用虚拟账号和身份进行诈骗，追查起来有很大难度。
法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024.01.02 18:00:53
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你好，建议进行诉讼处理
2024.01.02 18:01:07
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网上买东西被骗了，能报警。当事人可以直接拨打报警电话。也可以与对方协商，让对方尽快归还钱款。另外意识到被骗后，可以着手进行对方诈骗资料的收集，还可以向平台的举报中心去投诉。
作为消费者还可以选择用法律手段来维权报案或者向12315举报。法律依据：《刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
2024.01.02 18:01:30
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