我买的电脑不到三个星期就坏了

更新时间：2023-12-31 21:54:51

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法律分析：先进行协商，协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担民事责任。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务，致使消费者合法权益难以实现的行为。
经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的，是一种侵犯消费者合法权益的行为，消费者可以通过请求消费者协会调解，提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷，要求经营者承担民事责任。

2023.12.31 21:54:26

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七天内，如果电脑有质量问题，当然不是人为操作造成问题，那肯定可以退货的。
如果是超过七天，但是十五天内，那就只能联系售后换货了。
超过十五天，如果有质量问题，售后一般只会给你维修。

2023.12.31 21:54:41

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1，购买电脑的时候要跟客服沟通，问他相关zhi的电脑信息，例如保修期，出厂日期等等。
2，最重要的是问他要发票，当寄电脑过来的时候，顺便把发票寄过来。
3，如果要保修，则直接去你所在城市该电脑品牌的售后服务点，把电脑和发票带过去，有发票才会帮你维修的。
4，维修时如果没有更换硬盘之类的，是免费的，如果更换硬盘，则需要另付费。一般当天拿去修，当天就能拿回来。

2023.12.31 21:54:51

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