在便利店买的手机充电器充电口燃烧导致手机损坏，商家以产品无问题拒赔如何解决

更新时间：2023-12-29 20:32:00

问题描述：

在便利店买的手机充电器充电口燃烧导致手机损坏，商家以产品无问题拒赔如何解决

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

韩玉红律师
服务地区：安徽-安庆 187-5566-0357

咨询我

您好，向消费者协会投诉。请给予采纳或者好评。

2023.12.29 20:32:00

点赞
找法网咨询顾问
已帮助374205 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2023.12.29 15:42:05

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1973666 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

"消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。"

2023.12.29 15:42:21

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1301973 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2023.12.29 15:42:36

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

买到瑕疵商品怎么赔偿

买到瑕疵商品怎么赔偿

在淘宝买的商品，因质量问题，使用时损坏商家拒绝赔付该怎么办

首先可与商家进行相关赔偿的协商，若商家拒绝，保留好所购商品相关有效物证及所购商品原样，并实事求是的反映所购商品时出现问题的经过，通过来信、来访、电话及网上消费投

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

如何维护自己的合法权益

如何维护自己的合法权益

产品存在缺陷造成他人损害的由谁赔偿

产品存在缺陷造成他人损害的由谁赔偿

在平台购买充电器然后导致手机充坏维修花了1500商家不肯赔付

产品质量问题可以起诉厂家承担损失赔偿

全部11个答案 >

888 人咨询过

去咨询

产品缺陷造成损失该由谁来承担赔偿责任呢

产品缺陷造成损失该由谁来承担赔偿责任呢

买的防水袋质量问题导致手机报废，商家不赔偿

先和平台沟通，如果平台不给解决，打12315投诉商家。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在拼多多买的修复液用完导致手机坏了商家不给赔偿怎么办

你好，需要了解是否为此产品造成的我方的损失

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上购物的手机充电器爆炸了，家里的电器坏了，怎么赔偿呢？

法律分析：可以协商解决索赔问题，协商不成，可以向法院提起诉讼要求对方赔偿。法律依据：《居民用户家用电器损坏处理办法》第五条属于本办法第三条所列事件引起家用电

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上购物的手机充电器爆炸了，连带家里的电器都坏了，怎么赔偿？

法律分析：可以协商解决索赔问题，协商不成，可以向法院提起诉讼要求对方赔偿。法律依据：《居民用户家用电器损坏处理办法》第五条属于本办法第三条所列事件引起家用电

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

网购的手机充电器爆炸了，连家里的电器都坏了，怎么赔偿

可以协商解决索赔问题，协商不成，可以向法院提起诉讼要求对方赔偿。法律依据：《居民用户家用电器损坏处理办法》第五条属于本办法第三条所列事件引起家用电器损坏的，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

产品出现问题，导致终端超市利益受损，厂家拒绝赔偿，我该怎么办

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

就是我在拍199的古装照片，在选照片的时候被迫消费了怎么办？

你好！可以到消协投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

投诉12315有用吗？有免费吗？

具体是什么问题啊

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

新买的新车发现XX跟出厂日期不匹配怎么办？

换车或者起诉经销商维权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

商场里有一家mlbac商店。打折买了2000元的衣服。想退货，店家说打折产品只换不退

你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

电子产品有保质期吗？买了电动剃须刀，电子产品没有相关法律要求吗？

看产品的说明书而定

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买的儿童摄影套餐，好没有拍摄，可以退吗

只要没有使用就可以要求退款

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

孩子从拼多多0元下单卡游，拆开可以退货吗

可以退货或要求赔偿。如商品存在质量问题或与描述不符，可选择退货；如确认商家存在欺诈行为，可要求按购买价款的三倍进行赔偿。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

公司买了一台电动叉车，发到货，然后商家说我们不会使用，但是卖家不肯退货

在投诉或举报时，您需要准备购买凭证（如发票、收据等）、产品说明书、与商家的沟通记录（如电话录音、短信、邮件等）、产品问题的照片或视频等证据材料。这些材料有助于证

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

胡钦律师

近期帮助 8001 人

别人猫抓伤了我，挨打狂犬疫苗，他不赔偿，怎么办

35秒前

揭志文律师

近期帮助 70737 人

我是来自四川大凉山的一位艾滋病患者这两天政府要对我们外出打工的采取抓起来关在一个绿色监狱里集中治疗措

39秒前

李惠律师

近期帮助 140 人

放高利贷经开守锁了，他说是刑事怎么样能取得联系

1分钟前

章芊昊律师

近期帮助 10145 人

外籍人员劳动合同纠纷，拖欠工资

1分钟前

刘江律师

近期帮助 3119 人

前男友到处添油加醋说我跟他的私事这种情况怎么办呢

2分钟前

章芊昊律师

近期帮助 10145 人

孕期被公司辞退，能获得哪些赔偿。每项赔偿如何计算。例如本人工资16000。

3分钟前

揭志文律师

近期帮助 70737 人

全权委托律师，但是签订的合同没有委托条款

3分钟前

孙童律师

近期帮助 9112 人

您好，小区监控个人可以直接在物业查看么

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟