这种情况是防水质量问题，还是我的太阳能溢水问题？该怎么处理这种事情？但是顶层还要求我给做防水

更新时间：2023-12-29 13:35:24

问题描述：

你好，我想咨询一下，我家太阳能排水溢水，至房顶结冰，还有楼顶排水渠和链接排水渠的PVC管道结冰，顶楼的靠水渠下面窗户那漏水。隔壁单元的一个太阳能溢水比我家这个严重的多，冰冻程度也深的多冰都快超出排水渠了，我们这只有半渠冰但是人家隔壁单元顶层家里不漏水。这种情况是防水质量问题，还是我的太阳能溢水问题？该怎么处理这种事情？目前我已经把太阳能所造成的冰去除了。但是顶层还要求我给做防水

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李勇律师
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首先你要明确漏水问题需要鉴定后才能明确的

2023.12.29 13:35:24

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毛平律师
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谁家的太阳能漏水，应当和物业公司一起做防水。

2023.12.29 09:03:24

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太阳能漏水物业有责任帮忙协调。首先，楼顶的太阳能出现漏水情况，第一时间找物业协调，楼下（相邻人）有义务进行配合与给予方便。如果物业协调不了，能够证明漏水是楼下太阳能自身或底座漏水，可以直接要求楼下承担侵权责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百三十七条物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。

2023.12.29 08:30:49

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法律分析：太阳能漏水物业有责任帮忙协调。首先，楼顶的太阳能出现漏水情况，第一时间找物业协调，楼下（相邻人）有义务进行配合与给予方便。如果物业协调不了，能够证明漏水是楼下太阳能自身或底座漏水，可以直接要求楼下承担侵权责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百三十七条物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。

2023.12.29 08:30:50

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法律分析：如果是自家太阳能漏水导致了别人家的顶楼漏水，先要与该用户协商相应的赔偿，再找专业人员进行维修；如果是别人家的太阳能漏水导致自家的顶楼漏水，那么我们需要找上门对造成漏水的太阳能住户索要赔偿，并要求其进行维修；如果对方拒绝，可以先联系物业进行调解，调解不成再上法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

2023.12.29 08:31:19

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