食品包装打开以后发现食品上有异物，能否要求商家赔偿

更新时间：2023-12-27 17:20:04

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顾倩律师
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消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金

2023.12.27 13:12:59

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李海江律师
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维权方式有：1.保留证据，与商家协商赔偿和解；2.拨打全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”，或12315消费者权益保护热线，向消协或有关行政部门投诉；3.向人民法院提起诉讼。

2023.12.27 17:20:04

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宋学斌律师
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可以，根据《食品安全法》规定，消费者在购买到有异物的食品后，有权要求商家进行赔偿。

2023.12.27 10:30:07

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吴丁亚律师
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你好，食品吃出异物，可以向商家索要十倍赔偿，协商不成可向消费者协会投诉维权

2023.12.27 10:41:01

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盈科王雨昕律师
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食品吃出异物，可以向商家索要十倍赔偿。

2023.12.27 10:30:37

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王俊颖律师
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您好，可以要求商家进行赔偿。

2023.12.27 10:30:51

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可以要求赔偿，消费者买到过期食品的，可以要求商家支付实际损失，如经营者明知是过期食品还进行售卖的，消费者还可要求其支付支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》
第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

2023.12.27 10:18:25

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法律分析：在包装完好的情况下，如果顾客在包装内发现异物，顾客有权向生产方索取赔偿，赔偿金一般为商品原价的十倍，如果顾客与生产方协商未达一致，或者生产方拒不赔偿，顾客可以通过质检部门，或者工商部门检举生产者，或者予以曝光，违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第九十六条第二款生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

2023.12.27 10:18:35

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食品中发现有异物，关于维权和理陪的做法：
1、联系卖家，与卖家进行协商和赔偿，卖家赔偿后可以就造成的损失向商家追偿；
2、可以直接联系商家，与商家进行协商与赔偿，可能存在不能具体确定商家的情况，所以联系卖家较为方便一点；
3、若是协商不成的话，建议向消费者保护协会投诉，按照规定进行理赔。

2023.12.27 10:18:44

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