收到一笔手机号转的金额,说是被微信客服中心冻结不能使用怎么回事

更新时间:2023-12-26 14:53:29
问题描述:
收到一笔手机号转的金额,说是被微信客服中心冻结不能使用怎么回事
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  • 朱建宇律师
    服务地区:山东-菏泽 158-0672-9911
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    可以申请解封,进一步沟通我
    2023.12.26 14:53:29
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1784882 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    法律分析:被冻结的手机卡号只有带身份证到营业厅办理。而且必须还清一切费用才可以解冻。法律依据:《电信和互联网用户个人信息保护规定
    第四条 本规定所称用户个人信息,是指电信业务经营者和互联网信息服务提供者在提供服务的过程中收集的用户姓名、出生日期、身份证件号码、住址、电话号码、账号和密码等能够单独或者与其他信息结合识别用户的信息以及用户使用服务的时间、地点等信息。
    第五条 电信业务经营者、互联网信息服务提供者在提供服务的过程中收集、使用用户个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则。
    第六条 电信业务经营者、互联网信息服务提供者对其在提供服务过程中收集、使用的用户个人信息的安全负责。
    2023.12.25 20:50:21
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1275445 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    可以向银行查询是被谁冻结的
    2023.12.25 20:50:39
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助349936 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    您可以到银行询问工作人员,相关银行冻结原因
    2023.12.25 20:50:46
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跨行手机转账,被转账的资金冻结了,对方收不到钱是啥意思
你好,使用电子支付出现纠纷,消费者首先可以选择电子支付的平台进行投诉,与平台客服进行沟通,商量解决办法;电子支付平台无法解决的,消费都可以到工商管理部门进行投诉
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