微信账号被盗，实名被更改

更新时间：2023-12-25 16:02:35

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微信账号被盗，实名被更改

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张伟律师
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联系人工客服试一试，一般实名认证如被改了基本上是找不回来了，但正常情况下实名认证是不能被修改的，因为修改需要验证信息。可以通过申诉找回，具体方法如下：第一步，在微信的登录界面点击“找回密码”。第二步，打开“申诉找回微信账号密码”进入。第三步，点击“开始申诉”。第四步，按系统要求输入相应信息。第五步，使用手机号发送信息验证。第六步，验证通过以后进行实名认证。第七步，认证通过以后即可找回微信账号密码。提交申诉，用另外一个微信在微信客服里提交相应资料（身份证，手持身份证及曾经注册微信或者平时登陆微信的那个手机型号，被盗微信账号，被盗前绑定的手机号码）。如很急就打95017转9，输入个错误号码三次就会转人工。如实反映就可以。

2023.12.25 11:17:15

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黄龙泉律师
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您好，这种情况建议问一下微信客服，可不可以把账号找回来。

2023.12.25 08:37:44

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李琴律师
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您好，这种情况建议问一下微信客服，可不可以把账号找回来。

2023.12.25 16:02:35

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涂利安律师
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你好，可以找微信平台解决

2023.12.25 09:50:49

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微信绑定别人姓名和身份证，可以通过实名认证更名的方式改回自己的，具体步骤如下：
一、打开微信进入后，点击右下角的“我”，然后找到“钱包”一项。
二、点击钱包进入后，点击右上角的“㗊”。
三、进入支付中心后，找到“支付管理”。
四、点击支付管理进入后，找到“实名认证”。
五、点击实名认证进入后，选择底部的“账户更名”。
六、点击账户更名进入注销微信支付程序，选择“验证支付密码”。
七、验证成功后系统就会提示“原身份已注销”。
八、接下来再重新实名认证自己的信息就可以了，推荐“添加银行卡”的方式。

2023.12.24 23:21:27

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法律分析：1：更换账号，个人信息泄漏后，要第一时间换账号。2：更改重要的密码。3：报案，个人信息一旦泄露，应该报警。报案的目的一来是保护自己的权益，二来也是可以备案。
4：律师起诉。5：收集证据。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一千零三十四条自然人的个人信息受法律保护。
个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。
个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定；没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。
第一千零三十五条处理个人信息的，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，并符合下列条件：
（一）征得该自然人或者其监护人同意，但是法律、行政法规另有规定的除外；
（二）公开处理信息的规则；
（三）明示处理信息的目的、方式和范围；
（四）不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。
个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。

2023.12.24 23:21:27

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法律分析：目前实名注册后是无法解除的，如果当前绑定的实名信息是成年人的帐号，有一次可以修改实名信息的机会。所以，如果是你的朋友或家人注册的话，可以让他修改成他自己的信息，之后你就可以改成你自己的实名信息了。法律依据：《中华人民共和国网络安全法》
第四十一条网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。
网络运营者不得收集与其提供的服务无关的个人信息，不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集、使用个人信息，并应当依照法律、行政法规的规定和与用户的约定，处理其保存的个人信息。
第四十二条网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息；未经被收集者同意，不得向他人提供个人信息。但是，经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。
网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保其收集的个人信息安全，防止信息泄露、毁损、丢失。
在发生或者可能发生个人信息泄露、毁损、丢失的情况时，应当立即采取补救措施，按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。

2023.12.24 23:21:47

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