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怎样投诉商家过敏不赔的问题？
更新时间：2023-12-24 15:27:24
问题描述：
怎样投诉商家过敏不赔的问题？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
周清智律师
服务地区：四川-成都
134-0841-2645
咨询我
您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
2023.12.24 15:27:24
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法律分析：如果是自身过敏商家不负责任，如果是因商家食材处理不当导致的过敏，那么商家有很大责任。可以找商家协商。要查
清原
因，不然，即使起诉可能难得到支持。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2023.12.24 08:56:39
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2023.12.24 08:56:50
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损害赔偿律师团队
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已帮助
1275282
人 · 响应时间
平均5分钟内
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法律分析：如果是自身过敏商家不负责任，如果是因商家食材处理不当导致的过敏，那么商家有责任。法律依据：《
中华人民共和国民法典
》 第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担
侵权责任
。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
2023.12.24 08:57:07
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