请问一下买到的二手空调有问题商家不处理怎么办

更新时间：2023-12-25 16:25:16

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黄龙泉律师
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您好，您买的二手空调有什么问题呢？你们之间有没有买卖合同约定呢？

2023.12.23 10:49:42

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黄鑫律师
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商家不处理的话是可以要求赔偿的

2023.12.22 22:51:49

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张伟律师
服务地区：湖北-武汉

你好找消费者协会解决

2023.12.22 16:59:28

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李琴律师
服务地区：湖北-武汉

法律分析：
1、联系经销商，进行退货或更换处理。
2、直接向当地质量监督管理部门进行投诉，维护消费者的合法权利。
3、各区域的销售和库存情况都有差别,也没有办法保证消费者购买的空调都是当年生产的,但质保期都是从空调安装当日开始计算,不会影响消费者享受六大权利，可以与生产厂家进行交涉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

2023.12.25 16:25:16

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