请问我们在美团订了原本元旦要去的酒店已经错过了那个时间可以退款吗

更新时间:2023-12-22 08:56:48
问题描述:
您好 请问我们在美团订了原本元旦要去的酒店 但是订错了时间 已经错过了那个时间 今天才发现 可以退款吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助630551 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    一般情况酒店都会退款给顾客。除非以下情况:
    1、付过款在前台办完入住手续,实际中途未入住,没有通知前台,酒店是有权不退款的;
    2、网上预订了不可取消的酒店产品,这类产品一般价格较优惠,客人付款给平台,平台需要和酒店协商,不过酒店也是有权不退款的,但是也有特殊情况,没有耽误酒店的二次售卖时间,酒店也是会退款给客人。总而言之一句话,遇到特殊情况,提前告知,提前沟通!法律依据:《消费者权益保护法》第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。



    2023.12.21 22:34:21
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助714487 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我


    可以跟酒店协商退款或更改时间、与酒店协商代卖、与美团协商、投诉。
    第一种也是最直接的方法就是和酒店工作人员协商,坦诚相待,协商退款或者更改入住时间。
    第二种方法是与酒店协商,让酒店代表其出售房间,尽量减少损失。
    第三种方法是打电话给美团平台方,平台协调退款,告知美团平台因非人身事故,无法办理登记手续。
    第四种可以直接跟消费者保护协会投诉。
    预订酒店注意事项:
    1、酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整。
    2、如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
    3、房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。

    2023.12.21 22:34:30
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助533963 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    法律分析:可以退钱。但是前提是房间不是在网上预订并缴费的,如果是网上预订提前付费的情况酒店是不会退钱的。如果是在酒店直接办理的入住,提前退房只需要拿着房卡到酒店前台直接退房就行了,房费只收取实际入住酒店的天数费用。
    还有一种情况是入住酒店的房间是特价房间,通常需要跟酒店进行协商退房,如果是入住时酒店方告知特价房不能提前退房,那就是不能退给钱了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

    2023.12.21 22:34:40
    点赞
  • 孟炤辰律师
    服务地区:湖南-长沙
    这个具体咨询商家和平台吧。z
    2023.12.22 08:56:48
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
您好,我预订了一个酒店,但是日期订错了,现在逾期未入住,可以要求退款吗
一般情况酒店都会退款给顾客。除非以下情况: 1、付过款在前台办完入住手续,实际中途未入住,没有通知前台,酒店是有权不退款的; 2、网上预订了不可取消的酒店产品,
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
租客提前退房如何处理
租客提前退房如何处理
房屋租赁法律常识 1111
我前两三天订的酒店时间选错了,导致我没有去住,订单上面显示已经离店了,想问一下,这个钱还能退吗
法律分析:可以退钱。但是前提是房间不是在网上预订并缴费的,如果是网上预订提前付费的情况酒店是不会退钱的。如果是在酒店直接办理的入住,提前退房只需要拿着房卡到
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,我想问一下酒店在预订错误时间是否可以退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,我预定了去的旅馆,提前7天告知店家不能去了,我交的600元订金还能退吗
押金能否退还关键是在于与对方就合同的订立进行的协商或签订合同时的约定。押金是为了担保债务的履行,债务人或第三人将一定数额的金钱或等价物移交债权人,在债务人不履行
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在一家酒店携程付了两晚的钱,但是我住了不到一天就回去了,请问现在可以退款了
签了退款合同,对方不退款,双方可以先行协商退回款项,守约方可以要求违约方承担违约责任,协商不成的可以起诉至辖区人民法院要求继续履行或者依法解除合同关系,退回款项
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在淘宝上买了一块面包,怎样向企业索赔?规定的赔偿金是多少?
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1455
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 1115
民间欠债不还怎么起诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 1065
如果你买了一辆二手车,对方不退款怎么办
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
写真付了全款一个月后不想拍要求退款,商家不同意说当时签的合同不退不换,可当时给我介绍套餐时我并不知道
除了起诉,你还可以采取以下方式来争取退款:1. 与商家协商达成和解,尝试以其他方式补偿或调整合同内容。2. 向消费者协会或相关行政部门投诉,寻求调解或协助。3.
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
客人的LV短裤穿了两年,不小心弄到甲油胶客人要求赔2000合理吗
是否合理取决于具体情况。若短裤价值高且损坏严重,2000元赔偿可能合理。双方可先协商,如无法达成一致,可考虑第三方调解或法律途径。在处理时,务必保持沟通,尊重消
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网上购买电子产品坏了超过三包还能退换吗?
电子产品超三包故障,处理方式如下: 1. 联系卖家协商维修或更换; 2. 若卖家不配合,可联系平台客服介入; 3. 寻求消费者保护协会的帮助,进行调解或投诉;
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
52分钟前
张前康律师
近期帮助 426 人
老婆在跟别人同居,我找不到她怎么办?
1小时前
代海侠律师
近期帮助 236 人
打牌别人欠我钱
1小时前
樊巧云律师
近期帮助 349 人
被骗了需要知道对方地址
2小时前
廖天军律师
近期帮助 2519 人
被刑事拘留37天出来还起诉是什么情况
2小时前
廖天军律师
近期帮助 2519 人
你好,我想咨询一下,涉黄直播聊天被拘留了,情节严重吗
2小时前
廖天军律师
近期帮助 2519 人
我朋友赌博被抓,派出所民警说,交5000块钱罚金就可以领人出,但是交了罚金还不能出来是什么原因?
2小时前
桦仁律所律师
近期帮助 3233 人
该工作人员并没有向我说明会一直扣,并不想缴纳这么多金额,已经向电信方面投诉。
3小时前
桦仁律所律师
近期帮助 3233 人
有欠条,身份证号码,电话号码,怎么起诉
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询